十天的社会实践已将近尾声，在这十天内，我收获的不仅仅是一次社会实践的机会，更是对团队精神的深刻理解、一丝不苟的工作态度等。下面就让我对这十天的经历做一个小小的总结吧。
永远不要以偏概全。说实话，当初才拿到“亲友网”设计方案这个课题的时候，我觉得这应该是很简单的工作，毕竟之前也听过有关亲亲号码类的业务，总认为，这只是个简单的数字游戏。但是，听过赵媛媛老师的简单的介绍之后，我们立刻认识到其实一个电话套餐的设计是个很复杂的过程，它包括调查、设计、可行性评估、总结等一系列过程。
基本知识是实践的基础。在进行实践之前，我们接受了市场部的赵主任的培训。知道了原来市场调查其实是包括预调查、正式调查和调查结果的处理这三个阶段的全面工作。而我们平常接触到得街头问卷调查、电话访问、网站调查等只是市场调查的一小部分。
实践出真知。接受了基础知识的调查后，我们立刻按照老师所讲的理论开始了实践第一步收集资料。为了确保最大程度地利用有效时间，我们分了三组分别调查移动、联通和调查问卷的有关信息。资料的调查过程其实是很枯燥乏味的，需要一个省一个省一条一条地自习看联通推出的相关套餐，然后分类汇总。但是转念一想，这不正好是一个锻炼自己耐心、细心的好机会吗？也就静下心来慢慢做了下来。
学会与人交流。这十天，无论是组内讨论分工还是去街头进行问卷调查，最少不了的就是与人交流。组内讨论的时候，大家总是积极出谋划策，一个任务布置下来，大家总是迫不及待地说出自己的观点然后再一起讨论改进。在这样一个和谐融洽的环境里，我也渐渐克服了自己的胆怯心理，积极地表达自己的想法和观点。之后的问卷调查就更加难了，最初在欧尚调查的时候，我只是跟着其他的队员，看着他们怎样说服路人接受问卷调查。后来在成员的鼓励下，我也开始一个人进行问卷调查，虽然很多时候总是被路人拒绝，但是还是有路人会认真地填写问卷调查，耐心地听我们的讲解。在进行问卷调查的过程中，让我印象最深的是有一个念过六旬的老奶奶在知道我是参加中国电信组织的暑期社会实践的大学生时，对我竖起了大拇指，并说“大学生实践，好！”看着老奶奶竖起的大拇指，我之前的不好意思的疑虑瞬间被自豪感所代替。有时候，快乐就是这么简单，不是吗？
在这短短的十天的时间里，无论是拿到实践证的激动之心，还是查找资料时的耐心，还是统计资料的细心，又或者是听到他人夸奖的开心，我想他们都会成为我一生的宝贵财富，激励我时刻保持这，勇往直前！