班级管理工作是一门育人科学，更是一门育人艺术。它需要班主任多花心思，多了解，多观察，多动脑。在多年的班主任工作中，我认为管理班级，引导学生得用“心”，把爱心、责任心、耐心献给学生，把热心送给家长。
一、爱心
多年的班主任工作让我感悟到：当好一个班主任，得拥有爱每一位学生的心，拥有爱每位学生的心，是管理好学生的重中之重。对老师而言，班主任接触学生的时间最长，生活在学生中间，与学生倾心谈话，深知学生需要教师的关怀与爱护。而喜欢得到这种师爱的并非是一个或几个学生，而是所教的全部学生。我在平时喜欢与学生拉家常，如“你在家最喜欢做什么？”“明天天气冷了，你们要多穿件衣服哦！”“你爸爸妈妈平时怎么叫你的名字？我可以这么叫吗？”“你最近进步很大，请继续努力！”……与学生交谈沟通，让学生感受到我发自内心朋友式的友情，搭起了我与学生之间的感情桥梁。用心的交流，我成了学生心中的“好好老师”。遇到问题的时候，学生就乐于接受我的教育、引导。
二、责任心
班主任管理班级需要责任心。有人说班主任是世界上“最小的主任”，可这“最小的主任”管的事却特别多，班级的卫生、纪律，学生的行为、生活……样样少不了班主任操心。特别是现在的独生子女，头脑灵活、思想独立、个性鲜明、敢说敢做。我班学生的特点也很明显。他们有的很活跃、喜欢表现自己，自信心强、上进心强。同时也存在一些问题。例如：骄傲、娇气、以自我为中心，喜欢表扬，听不了批评，不够虚心听取别人的意见等。有的沉稳内敛，不喜欢表现自己，较自卑，上进心不强。针对这些问题以及学生的年龄、心理特点，我在班级开展了“人人争先进”的积分评比活动，以此鼓励、强化文明行为，良好习惯的形成。这个活动从“文明”、“守纪”、“好学”、“勤劳”、“特长”五个方面进行评比。每个方面都制定比较详细的要求，如“守纪”就是课前准备好，上课不挨老师批评，排队、集会等守纪律就可以得到。而“好学”是每次测试后统计。每个孩子都有自己设计的积分卡，让孩子们相互观摩，暗暗竞争，这个活动取得了较好的成效，调皮学生有了可喜的进步了，上课随便讲话的坏习惯变成了积极发言。良好班风的形成，给学生营造一个温馨而又充满朝气的学习和生活环境。在学校文明班级的评选中，多次获得流动红旗。
三、耐心
我经常听到老师抱怨：“现在的学生不好教”、“如今的孩子太不懂事”等等，以前我也会这么说。但现在想来这也难怪孩子，因为当今社会，他们接受到的更为丰富、复杂的信息影响着他们。所以管理班级班主任还需要足够的耐心。说了一遍不行说两遍，说了两遍不行再说一遍，讲到每一位学生都能牢记都做到为止。我曾教过一位男生，从小养成坏习惯——任性，脾气暴躁。一次，他与班上的一个学生打架，我让他和另外一个孩子来到我的办公室，没想到，我还没开口说话，他就背着书包跑出了学校。我找了整整一个下午，终于找到他的时候，真的很想批评他几句，但我知道此时不能批评，于是我对他说：“找到你就好了，你知道吗？我真的很担心你。”没想到，他理也没理我。这以后无论我怎么跟他说话他都不理我，几乎所有的办法都用尽了都无济于事，当时那种挫败感填满了我的心灵。但是我没有放弃，我利用他每天都按时上交作业这一点，每天在他的作业本里写上一句关心的话，功夫不负有心人，一个学期之后，在一次的班会课上，他说了句我最想听的话：“老师，谢谢您，您放心我会改掉坏习惯的。”从此，这位学生慢慢地改正了缺点，而且非常听老师的话。
四、热心
班级教育和管理活动要有家长的密切配合，把热心送给家长，信任尊重家长，虚心听取家长意见，这是我作为一名班主任与家长交往的一条原则。当学生有错时与家长取得联系，理解家长的难处，不训斥家长，不把学生的错误转嫁给家长；要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。不歧视差生家长，一视同仁，平等对待。家长对班主任或学校工作有意见，抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。这样，我与家长建立密切联系，进行友好交往，不仅沟通信息还增进了情感的交流。学生进步了，家长也来表示致谢。（我班的邓思敏同学是97年12月出生，年龄小，学习非常吃力，因此我平时注重多鼓励，使其树立自信心，并与家长取得联系，双方面帮助，孩子有很大的进步。她的母亲非常高兴，三番五次地表示感谢：“真是太感谢老师了，我应该向老师学习教育孩子的方法。”我对学生的一片爱心不仅赢得了学生对我的爱，也赢得了家长的信任、鼓励和支持。
对于一些家长对教育孩子感觉无从下手时，我不怕花时间，与家长推心置腹讲解怎样教育学生。学生曾凡博的家长，望子成龙，对孩子要求很严格，每次有一点错误就大声训斥，家长越生气学生越不改，针对这种情况。我同家长谈，首先要树立孩子的自信心，要多鼓励他，要改变方式，说话要温柔些，再者要正视他的不足，找出病因对症下药，不要给孩子搞题海战术，增加压力。否则会造成逆反心理。几次谈话后，学生情况有了转变，家长欣喜地把这个消息告诉了我，其实我早就注意到了（今年期末语文取得了优异成绩）。我也对家长的教育子女方式改变给予了高度评价，使家长和学校配合，收到很好的教育效果。此时，当班主任的劳累早已抛到九霄云外，取而代之的是一种成功感和自豪感。在热心帮助家长的同时，能了解家长的教育方式、教育态度、期望水平、价值观念等，从而帮助我们进一步诊断学生问题之所在。有利于更好地开展班级工作，合理、有效管理班级。
班级管理只要班主任用“心”来处理，引导，一定会培养出一班好学生，带出一个好班级，给学生们一个真、善、美的心灵。