加入公司也有三个月时间了,在各位领导及各位同事的耐心指导下,我不断学习,加强工作能力,学习到了很多太阳能路灯的专业知识,为今后的工作开展打下了良好的基础,往后还有要学习的地方望领导和各位同事多加指教,今后我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。现将我的工作情况总结如下:
工作情况:
一、
认真学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识。
二、脚踏实地,努力工作
作为销售人员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。要做一名合格的销售人员,首先要熟悉业务知识。有一定的承受压力能力,勤奋努力,注意细节问题,自觉维护公司企业形象,妥善做好本职工作,尽量避免工作中出现纰漏。
存在问题:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、售前售后的问题的处理还不太妥当,要加强认真学习销售员的规范。
三、欠缺销售技巧,没能说服客户购买产品。
工作计划:
一、增强客户关系的维系,平时多跟客户交流,并不断通过各类途径开发新的客户;
二、确保完成每月销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
三、做好后勤工作,积极协助各位同事,保障各部门工作的正常开展。
四、 根据客服部的实际需要,3月份开始有针对性地、合理地进行员工招聘工作。
以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
五、做好来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范, 保持良好的礼节礼貌;
六、新员工入职后安排好产品培训,帮助新员工提高销售水平。
以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好20__年工作计划,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事一直以来对我工作的热情帮助和悉心关照。