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酒店调研报告 篇4

2024-07-17 来源:星星旅游

  一、概述

  金华世贸大饭店是全球最大的酒店连锁集团Best Western在金华市区的首家成员酒店。酒店总投资5亿人民币,建筑面积2.75万平方米,楼高31层。其中1-16楼为酒店部分,17楼-31楼为高级写字楼。酒店自20xx年7月开始营业,拥有200余间(套)客房。酒店设有中西餐厅,可同时容纳1200人就餐。另有行政会所、咖啡厅、多功能厅、各类会议室以及商务中心、书屋、花店、商场、美容美发、桑拿、健身房、乒乓球室、KTV等服务设施。

  二、区位

  金华世贸大饭店位于金华八一北街737号,八一北街与新华街交汇处。

  2.1交通分析

  旅馆选址应考虑交通方便,距离车站、码头和机场不应过远。旅馆为大量车辆和人流集散地,又有大量物品进出,大批车辆停放,这些情况在选址时都应妥加考虑,避免使城市交通堵塞。 图2:酒店周边道路 金华世贸大饭店基本位于金华江北市区北部,虽然并不在市区中心,但有十分便捷的交通,例如:酒店距银泰百货约3公里,乘坐出租车5分钟到达;距沃尔玛超市约3公里,乘坐出租车5分钟到达。在客流运输方面,酒店距汽车西站约3公里,乘坐出租车5分钟到达;距火车西站约3公里,乘坐出租车5分钟到达。

  2.2环境分析

  位于城市内的旅馆应能便于旅客了解城市精华、地区的特色以及利用城市的公共设施。金华世贸大饭店周围基本为居住区,其中西部为高层住房,东部为多层住房。在酒店西南方向为金华市区中心绿带回溪公园。

  3.酒店调研

  金华世贸大饭店属4星级宾馆,各项功能齐全,提供高品味的中西式自助早餐,行政会所、咖啡厅、多功能厅、各类会议室以及商务中心、书屋、花店、商场、美容美发、桑拿、健身房、乒乓球室、KTV等服务设施。全楼有34层,包括底下3层。其中,地下3层为停车场,地下2层为各会议与多功能厅,地下1层为中餐厅与商务会所,1层为大堂,2层为中餐厅与会议厅,3-16层为客房层,其中6-7层为行政客房,17-30层为写字楼,31层为餐饮会所。

  三、公共服务部分

  3.1.1迎宾区

  金华世贸大饭店的正大门朝向西南方向,进入大堂就可以看到正对大门的电梯,方便客户使用。总台位于电梯右边,旅客可以方便地在次办理入住手续。在总台右边,是喜丽爵士吧。喜季西餐厅与悦可屋精品店位于电梯左边。在大堂层,除了可以通过电梯前往其他楼层,还可以使用入口右侧的盘旋楼梯,前往地下1层与2层。

  3.1.2餐饮服务区

  大堂的西餐厅,地下1层与地面2层的中餐厅,共同组成了酒店的餐饮服务区。就其规模而言,西餐厅规模较小,而中餐厅几乎占据了两个楼层。酒店的中餐厅基本上采取大小包厢的形式,但也采用大厅集中布置餐桌的形式,只是大厅的面积较小。在餐厅层中,可以看到一些公共休息区,布置了沙发与茶几。在2层的喜盈阁行政酒廊,向客户提供了小憩的场所。

  3.1.3会议、宴会区

  酒店的会议厅主要集中在地下2层,包括喜望会议厅、喜瑞会议厅、喜和会见厅。各厅面积较大,且布置数十张圆桌,可根据需要随时改变格局,在会议与宴会等多种使用需求中灵活切换。地下2层同时还拥有世贸多功能厅、喜乐宴会厅、喜漾SPA康体中心。另外,喜格会议厅位于地面2层,但是面积较小,可视为会议专用厅。

  3.1.4娱乐场所

  在世贸大饭店内,分布着几个不同的会所,分别为位于地下2层的喜漾SPA康体中心,地下1层的世贸伯爵商务会所,地面2层的健身中心,西塔31层的喜爵会私享会所。每个会所布局不同,功能不同,能为客户提供多样的服务。值得注意的是,位于西塔31层的喜爵会私享会所,分上下两层,通过楼梯与单独的观光电梯连接,每层的面积并不是很大。会所主要是一个餐饮会所,用以举办聚餐使用。会所内各厅可作为一个独立的包厢,并以地方命名,例如北京厅、东京厅、悉尼厅等。各包厢面积不等,可供8-10人同时就餐,并设置备餐厅。

  3.1.5室内室外停车区

  金华世贸大饭店的停车场分别位于地下3层与室外地面。酒店拥有两个供宾客使用的大门,位于酒店的西南部与东北部,各大门门口均为地面停车场。地面停车场规模较小,每个停车场各设一个出入口。地下停车库占地面积约3500平方米,拥有固定车位87个,备有完善的基础设施(消防设施、通风排水设施等)。车位安排合理,能满足宾客的使用需求。

  3.2客房部分

  酒店的3-16层为客房区,其中6-7层为行政客房。通过调查,我们了解到酒店的客房分为:普通标准间、普通大床间、豪华标准间、豪华大床间、商务标准间、行政大床间、行政标准间、商务至尊大床间、商务至尊双人间、行政至尊大床间、行政至尊双人间、商务至尊套房。

  3.3外包部分

  酒店17-30层为写字楼部分,各层基本分为办公室、会议厅、接纳台等几部分。这些楼层是酒店外包给其他公司,供其日常办公使用。

  3.4内部管理部分

  金华世贸大饭店的管理用房分布比较分散,在公共服务部分,根据不同的使用需求,分布着机房、仓库、员工休息室、更衣间等用房。在客房部分,每层都设有员工房间,方便服图11:写字楼。务人员及时为客户提供服务。另外,在酒店的17层,集中分布了酒店的`各项办公室,例如财务室等等,对整个酒楼的正常运作起到行政管理的作用。

  四、分析

  4.1景观分析

  世贸大饭店有很好的景观视野。从外部看,还有很好看的观光电梯。世贸有抢眼的、标志性的外观造型,从远处看,呈双塔的外形,十分壮观。世贸还有令人印象深刻的入口大堂、共享空间,以及时尚、前卫的餐饮、娱乐设施与客房。在景观设计中运用树木、玻璃、砖墙进行围合,虚实交替,使室内的绿意与室外的景观遥相呼应。世贸设计中合理地借取环境,引入室外的自然景色,树立绿色环境意识。

  4.2造型分析

  4.2.1材料肌理在酒店造型中的表现

  材料肌理既具有丰富的形态特征,又具有独特的视觉效果,能够创造出更加多姿多彩的酒店空间形态。运用材质而不是固定装饰构件来限定每个空间。世贸大饭店的大堂有清晰可见的登记处、大堂吧和酒吧。进入酒店后,客人经过一个圆形的雕塑被引导前台。装饰材料做到了尽量单纯,而不是堆砌,世贸酒店通过使材质的处理手法丰富来发挥材质本身的美感价值。

  4.2.2色彩在酒店造型中的表现

  色彩能够使我们在第一时间最直观的感受环境。用色彩来体现酒店的环境能产生和谐融洽的氛围场景。世贸大饭店的色彩运用就做到了统一中有变化,不单调、不杂乱,形成了一个完整协调的整体。世贸饭店的色彩以暖色调为主,整体给人淡雅的感觉,渲染宁静的气氛。同时在局部点缀上又有鲜亮、明快的颜色。

  4.2.3光影在酒店造型中的表现

  在室内设计中,光不仅满足了生活的要求,也能产生巨大的艺术感染力。在世贸大饭店的设计中,玻璃的大面积使用使世贸内部与外部环境进行了视线上的很好的沟通。玻璃的透光性使地上层的室内获得了充足的光线。

  4.3结构分析

  饭店采用框架结构,外墙使用玻璃幕墙贴面,室内利用柱网,采用灵活的砖石分割空间。从地下3层的车库可以明显看出饭店的柱网分布,间距合理。

  4.4流线分析

  宾客在进入大厅后,可直接通过正对大门的电梯,前往客房。也可通过位于正门右侧的盘旋楼梯,前往2层与地下1层。在2层的交通布局中,酒店采用外廊的形式,配合大厅顶部的镂空,增加大厅的净高。 在地下层的各会所大厅中,更多的是采用内廊的布局。客房层配合两座电梯的使用,宾客可以很放便的来往于饭店内部。在车型流线方面,主要体现在地面与地下停车场上。停车场均采用一进一出的方式组织车辆进入停车场。而在地下停车库中,利用柱网合理设置停车位,并通过顶部指示牌与挂在柱子上的和地面的方向标指示行车方向。

  4.3优缺点分析

  缺点:

  1.地下2层光线效果不是很好,

  2.大堂的入口面积不是很大,有点局促感

  3.会所等公共场所的分布比较散乱

  4.客房以及31层会所餐厅格局单一,缺乏更多选择性和针对性。

  5.有许多雷同的商业模式,应该有针对性的设计一些主题风格的建筑

  6.柱网排布限制客房大小,存在柱子占据使用空间的情况。

  优点:

  1.酒店设施高级,能满足宾客各项需求;

  2.套房种类较多,给宾客更多选择空间;

  3.酒店楼层功能分区明确,为宾客使用提供方便;

  4.酒店造型时尚,能成为城市地标性建筑;

  5.内部环境优雅,为宾客提供一个温馨的环境。