通过三天两夜的团队执行力训练营的学习,不但学到了许多管理知识、方法和技巧,其中还包含了不少哲理,在经后的工作中,将所学应用到实际操作中,这也是此次学习的目的:学以致用(结果定义)。
结果定义:定义结果是执行的开始,定义结果是关键的一步:
1、对结果定义的方向不能错:定义的方向如果偏离,结果很难得以实现,即使结果实现了,也没有实质性的意义―――市场之理。
2、对结果定义的高低、好坏,直接关系到执行过程的难易程度,直接关系到结果能否实现。
所以结果定义是执行的起点,也是最重要的一步。很多人这样说:“我不敢保证结果怎么样,但我一定尽力而为,那怕结果不一定好,我一定做到问心无愧”。其实这种想法是不对的,也是极其不负责任的,我们做任何一件事情,必须都要有一个明确的结果,做这件事情的每个人都必须对结果负责(一对一责任)。
一对一责任:任何一项工作或任务,明确目标后,必须制定相应的管理制度,分清各级的任务和明确承担的责任,做到千斤重担人人挑,人人头上有指标,各级部门及每个执行人都必须对自己的责任百分百负责,责任不可下移,更不可上移,推卸责任―――产权之理。
检查跟踪:承担责任是人性,回避责任也是人性―――人性之理。
执行的过程中关键是让每个执行人自己控制自己的行为,自己解决自己的问题,然后统一汇总主动上报,在监督检查中,坚持:“越相信谁就越检查谁,越检查谁就越相信谁,检查重要的,检查责任大的”的原则。
即时激励:决定动力的并不是金钱,而是内心的成就感―――正义之理,即时激励是对员工的行为或阶段性成果实时作出的肯定或否定的回应。肯定会产生积极的成果,激起员工重复效仿,否定会产生消极后果因而受到惩罚,员工会减少这种行为。
员工行为被肯定――得到激励(记忆)――重复效仿――再次激励――形成习惯――提高工作效率――执行力加强。
员工行为被否定――长处得到激励――产生自信――继续努力――提高工作效率-再次激励――错误得到改正――形成习惯――提高工作效率――执行力加强。
即时激励是一种战略,是一种文化,是一种财富。