水费和电费都属于能源费。属于民用能源收费。需要住户自己到银行购买使用额度,然后使用。其收费标准由各个省市地区统一制定标准。暖气费分2种,一种是地区集中供暖,有市政热力部门收取费用。一种是物业公司烧锅炉供暖,由物业公司收取费用。不管哪种采暖模式,收费标准都是地区统一制定的。(用户自采暖锅炉不算)物业公司收市政部门委托,可以代理收取上述暖气费、水费、电费。但是,代收工作和物业管理服务等工作无关,不能因住户拖欠物业费而拒接收取住户的能源费,进而造成住户停水停电停暖等。
一、物业有权停水停电吗
没有权利。根据《物业管理条例》第四十四条物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
供水、供电公司委托物业公司代收水电费,但没有权利随意停水停电。
二、物业私自对业主实行停电停水违法吗
1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,那就可以停水停电。
2、在突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。例如,遭遇火灾时,物业就有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管,物业也可以停水。
3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时,物业也有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业就可以在规定时段内进行停电。
不过,你需要注意地是,即使物业是有权对你停水停电,但都不是因为他是有权,而是因为他是被授权的。因此,在一般情况中你不交物业费,物业公司是没有权利停水停电的。一般是业主交物业费,物业公司提供物业服务,是基于双方签订的物业合同,而业主用电用水则是基于与供水供电公司签订的供电供水合同。
所以,这两者根本不存在交叉关系,因此物业公司没有权利或即便在获得代收缴水电费的授权后,也不能因业主不交物业费而停水停电。否则,如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的,那就可以要求其承担相应的损害赔偿责任。
实际中,物业管理公司擅自对你停电停水的,那是违法行为。公共服务是强制缔约,只要没有欠费,就是供电公司与自来水公司也无权停供,而物业公司更没有权利这样做。况且,即便物业管理公司得到供水、供电部门授权或业主大会授权,从而有权代收、代缴水电费,但在业主没有欠水费或电费的情况下,物业管理公司要是强行停水停电的依然是违法行为。