什么是霍桑效应[图文]

霍桑效应的定义

霍桑效应就是当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候，会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应。

霍桑效应的特征

霍桑效应虽然现在已经广为人知，但它的由来却经历了将近九年的研究，在1924年11月，以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组在霍桑工程进行了此次研究，研究者不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素，，希望能发现这些因素和生产率的关系，但是很遗憾，不管外在因素怎么改变，试验组的生产来效率一直未上升。在后续的试验中，研究者在约两年的时间内找工人谈话两万余人次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，让他们尽情地宣泄出来。结果，霍桑厂的工作效率大大提高。学者们终于意识到人不仅仅受到外在因素的刺激，更有自身主观上的激励，从而诞生了管理行为理论，就霍桑试验本身来说，当参与研究的公认被抽出来的时候，她们就意识到了自己是特殊的群体，是这些专家一直关心的对象，这种受注意的感觉使得她们加倍努力工作，已证明自己是优秀的，是值得关注的，这样导致生产率的提高。

霍桑效应的启示

人在一生中会产生数不清的意愿和情绪，但最终能实现、能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压制下去，而要千方百计地让它宣泄出来，这对人的身心和工作效率都非常有利。这个效应告诉我们，要想提高员工效率，管理者应努力营造一种相对民主的氛围，能使员工的情绪，尤其是负面情绪能得到尽可能的表达。同时，在激励员工工作效率的时候，不仅限于薪酬上的刺激，管理层对基层员工的关注本身也会成为激励的因素。

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