保险公司在理赔时，都会调查个人的就医记录、通话记录等个人信息，说到这可能有些朋友会不服，凭什么调查我个人隐私呢？但脑现公司也很无奈，因为我们投保时就会授予保险公司这个权利，当然了不是所有的人会被调查，只对以下3种情况保险公司会特别注意的
1、投保时间过短，特别是刚过等待期就来理赔的。
2、投保时间太集中，一个从来不买保险的人，突然在短时间内买了多份高额保险；
3、理赔金额过大，对超过一定赔付金额的大案件，保险公司通常会特殊处理
一、车险理赔如何办理
车险理赔材料：
1、当初买车辆保险的时候保险公司给保险单正本，在发生交通事故之后去派出所报案时填写的索赔申请书。
2、由交通管理部门提供的交通事故责任认定书、交通事故损害赔偿调解书、以及三者的赔偿收据及损失清单三者受损车辆的赔偿凭证，复印件要重新盖一次公章，这样证明才有效。
3、自行复印行驶证复印件、驾驶证复印件、驾驶员会员证复印件。如果复印件的印章模糊的话，还需携带证件的原件。被保险人在领款的时候，还需携带当初保险公司给车主的赔款收据样本。
4、此外当确认具体的赔偿金额的时候，车主就需要提供车险理赔的资料：由汽车修理厂提供的正式发票，发票上应该注明修理车辆的车牌号。还有施救费票据，该票据的内容应该包括车辆的类型和施救内容等，是由施救单位提供。
二、车险基本险有哪些
车辆基本保险又称车辆基本险，属于机动车辆保险（汽车保险）的范畴。车辆基本保险包括交强险、第三者责任险（三责险）和车辆损失险（车损险）。
保险基本职能就是组织经济补偿和实现保险金的给付，同样也是机动车辆保险的基本职
生产力水平的提高、科学技术的发展使人类社会走向文明，汽车文明在给人类生活以交通便利的同时，也给人类带来了因汽车运输中的碰撞、倾覆等意外事故造成的财产损失和人身伤亡。不仅如此，随着生产力水平的提高，科学技术的进步，风险事故所造成的损失也越来越大，对人类社会的危害也越来越严重。机动车辆在使用过程中遭受自然灾害风险和发生意外事故的概率较大，特别是在发生第三者责任的事故中，其损失赔偿是难以通过自我补偿的。