法律分析：保险公司在理赔过程中需要收集相关证据以核实事故经过，但个人隐私权也应得到保护。根据相关法律规定，保险公司在收集证据时需要遵守以下原则：
1. 合法性原则：收集证据必须以法律和法规为依据进行，不能违反相关法律规定。
2. 需要性原则：收集证据应具有必要性，不能收集与事故无关的信息。
3. 公正性原则：收集证据应公正、客观，不能歧视、刻意选择性收集证据。
法律依据：
1. 《中华人民共和国保险法》第三十七条规定，保险人在核定保险金时，有权要求被保险人提供与确定事故性质、原因、损失程度等有关的证据；
2. 《中华人民共和国个人信息保护法》第八条规定，个人信息处理活动应当依法、合理、必要，不得超出个人信息处理的目的范围和必要程度收集、使用个人信息；
3. 《中华人民共和国民法典》第一百六十七条规定，侵害个人隐私的，应当承担损害赔偿责任。
因此，在理赔过程中，保险公司应遵守相关法律规定，在确保收集必要证据的同时，保护个人隐私权，避免对被保险人的隐私进行非法侵犯。