这段内容讲述的是消费者在对于广电总局播出的电视购物节目、商品的发货地所在城市的工商、消费者保护部门以及消费者协会的投诉处理中存在问题时，应该如何进行投诉和请求处理。消费者需要提供投诉方和被投诉方的基本情况、具体的投诉内容和请求、投诉的日期等。如果消费者协会的投诉处理存在问题，消费者可以向其反映并请求依法履行职责。
法律分析
一、如果对广电总局播出的电视购物节目存在问题,可以向其所在地反映,请求其承担一定的责任。
二、如果对商品的发货地所在城市的工商、消费者保护部门存在问题,可以向其反映,并请求其依法履行职责,认定不合格商品并退货处理。
三、如果对消费者协会的投诉处理存在问题,可以向其反映,并提供以下投诉内容:
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,如果消费者委托代理人进行投诉,应当向消费者协会提交授权委托书。
(二)具体的投诉内容。包括损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况,以及证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系的具体证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。
(三)具体的投诉请求。
(四)投诉的日期。
无论采取哪种形式进行投诉,都应该提供以上内容。
结语
消费者在遇到问题时,应该积极地向相关部门反映,维护自身权益。无论是针对广电总局播出的电视购物节目,还是商品的发货地所在城市的工商、消费者保护部门,或是消费者协会的投诉处理存在问题,都应该提供相应的投诉内容、证据和请求,请求相关部门依法履行职责,维护自身权益。
法律依据
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
第一百九十二条以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
衍生问题：
如何举报网络平台诈骗？
举报诈骗平台，可以向公安机关举报或者向网警大队报案，公安机关接到报案后会进行甄别，构成案件的就会立案侦查。遭遇网络诈骗后，要尽快尽多保留聊天记录、汇款转账凭证等证据，并立即拨打110报警。同时，也可以将相关线索举报至公安部网络违法犯罪举报网站，该网站会把所有成员单位发现和接收的涉及网络诈骗的网民举报接入联动处置平台，及时对涉嫌网络诈骗违法犯罪线索开展侦查调查，对诈骗网站、诈骗账号、网上诈骗信息及时予以关停和清理。任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。