这需要看是什么物流公司，小的托运公司直接让发货人去发货站点投诉，一定要去站点解决，电话投诉是不行的，他们会踢皮球的推卸责任。大的物流公司可以官网400投诉，或者投诉到邮政管理局。建议发货前多咨询几家物流和快递公司的运费报价，自己选择物流公司。如果让别人发货就要提前和对方确认好价格。,现在的状况只能找那家送货的公司，问他的收费是按啥标准执行的。看它的标准是否是同级别的物流公司执行的标准，如果高出很多又不肯协商解决就去投诉他们。,法律依据：《中华人民共和国价格法》第五条 国务院价格主管部门统一负责全国的价格工作。国务院其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。县级以上地方各级人民政府价格主管部门负责本行政区域内的价格工作。县级以上地方各级人民政府其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。,《中华人民共和国价格法》第四条 国家支持和促进公平、公开、合法的市场竞争，维护正常的价格秩序，对价格活动实行管理、监督和必要的调控。,《中华人民共和国价格法》第二十六条 稳定市场价格总水平是国家重要的宏观经济政策有哪些目标。国家根据国民经济发展的需要和社会承受能力，确定市场价格总水平调控目标，列入国民经济和社会发展计划，并综合运用货币、财政、投资、进出口等方面的政策有哪些和举措，予以实现。