摘要:现如今,多品类、多品牌的精品集合店成为市场的宠儿,精品集合店的出现同时满足了消费者、购物中心、品牌之间的核心需求,具有多元互补、商品系统化、消费主题明确,节省顾客选货时间、产品线丰富,延长顾客逗留时间等优势。但精品集合店也存在一些问题,下面来了解下。
一、精品集合店的优势
1、多元互补
多品牌互补,能够满足顾客更多的消费需求。与单一品牌的实体专卖店相比,精品集合店模式具有品牌集合、多元互补、为顾客提供多层次多风格多场合多角色的综合选择等特点,能够满足不同人的不同需求,以及同一个人在不同时期的不同需求。在一家精品集合店,顾客可以根据自己的喜好,挑选品牌,挑选不同品类的商品,因为精品集合店里商品是多元互补的。
2、商品系统化
关联搭配更有吸引力,精品集合店是商品极大丰富的有机组合,是商品的系统化呈现,商品与商品之间有着极强的关联与搭配,一家统一名字的集合店内,汇集多个品牌的产品,商品类型可涵盖服装、鞋、包、首饰、手表等多个品类。虽然每个品牌的风格与设计理念不尽相同,但商品却实现了系统化、互相融合、优势互补。
3、消费主题明确,节省顾客选货时间
现在年轻消费群体是零售市场的主力客群,这些客群追求时尚潮流的鞋服品牌,具有很强的品牌意识,却没有太多逛街时间。而精品集合店便能帮助顾客解决在最短时间挑选到最多值得购买商品的难题。
4、产品线丰富,延长顾客逗留时间
精品集合店拥有不同品牌的商品集合销售模式。其多样化的产品,能有效提升货品的丰富度,延长顾客停留时间,顾客选择的余地大了,停留的时间自然就长了。
5、经营成本下降,单店利润提高
在房地产涨价的大趋势下,店铺租金也将上升,如果仅让单品牌独家承受,一般情况下很难大的利润,这就是包括达芙妮在内的许多品牌大量关店的原因。
精品集合店品类不仅更具针对性,将同类产品归集一处,为顾客提供更方便的一站式购物,而且精品集合店平均客流通常为单品牌店铺的两倍,甚至更多。
6、共享客流,又突出品牌个性化
百货业品牌重复率高,单品牌实体店承租能力差、聚集人流能力下降。但是当代顾客越来越注重个性化、时尚化、特色化,单品牌很难以大众化、无特色的商品抓住顾客的心,也很难在稀少客流量的实体店里获得大利润。
精品集合店中的多品牌鞋服可以共享客流,相互促进,共同提升集合店的品牌影响力。同时,有比较才有鉴别,多品牌在一起,有了比较,能突出集合店中各品牌的个性,顾客也可以在精品集合店中选择到符合自己个性的商品。
7、极致的购物体验
精品集合店的终极形态也许不仅仅是出售商品,而是提供一种优质的购物体验,传达一种与品牌主张相契合的生活理念,兜售一种未来的生活形态。具有来自全球各地的品牌汇集的品牌集合店,能满足不同顾客的多元化需求。是当前新零售下最热门的商业模式。
二、精品集合店存在哪些问题
精品集合店模式只适合那些用户需求多样、品牌数量多消费分散、注重功能性娱乐性、个性化较弱的品类,而无论哪一种精品集合店模式都有较高壁垒,难以模仿复制。当下出现的各类精品集合店模式,除了品类局限外,还存在着更多深层次问题。
1、与SPA模式相比,精品集合店模式在产业链资产积累上存在问题。
对于传统零售渠道来说,例如:大型商超、卖场、便利店,核心都是商业地产,掌握重资产靠控制用户刚需服务赚钱。SPA模式是这一思维的集大成者,其能直接打通生产到销售全产业链条资产,将所有资产的价值挤压出来。
而精品集合店模式的核心是用户,需要用尽全力将用户愿意消费的产品集中起来,核心服务不是靠重资产拦截的刚需,而是帮助用户高效完成消费,盈利模式是利用爆款产品流行的时间差市场供应来挖掘利润空间,整个过程本质上类似于炒期货。
这与传统零售渠道所擅长的业务能力完全不同,使其难以去利用这种模式改造自家渠道;当然换一种思维,在其他零售模式出现危机之时,核心能力出色的精品集合店品牌在面对商业地产时有更强的议价权。
这也是品牌卖场模式与精品集合店模式表面上相似但本质不同的核心原因,对于传统线下零售渠道商来说,他们更容易接受去BA(业务需求分析师、导购)化的品牌卖场模式,继续做自己的联销租赁。而从产业链资产角度来看,以供应商的优势出发,以SPA模式为核心的十元精品店也符合传统零售渠道的需求。
当下成功的精品集合店模式都集中在市场已存在的爆品上,未来相关企业能否提高自己的爆款打造能力,进而打通产业链资源,也并不确定。特别是现在已有大量零售企业致力于搭建产业链服务平台、做设计师品牌孵化业务的情况下,精品集合店模式深入产业链是迟早的事,只是成功与否的问题。
2、相比过去零售渠道的强势地位,精品集合店模式与品牌商的货源合作稳定性上存在问题。
精品集合店模式更讲究选品,选品的成功决定了最终的高库存周转率,所以在选品上不能受到任何外部力量特别是品牌商供货商的影响,这使得零售渠道在面对品牌商供货商时不再强势,原本向后两者延长账期、压货以提高自身现金流的方法,可行性大幅降低。
甚至对于用户认知度高的热门单品,精品集合店还需要找贸易商通过大批量拿货换得优质货源。而货源出现问题会严重影响精品集合店的发展,特别是在业务发展初期品牌还未受到用户认可之时,需要有竞争优势的爆品货源引流。对于过度依赖商业地产、不擅长精细化运营管理的传统线下零售渠道商来说,精品集合店模式的门槛太高。
当然,随着相关精品集合店品牌的发展壮大,其在面对品牌商时的议价权也会随之变大,届时是有能力通过延长账期、压货提升自身现金流的。这也代表着,对于精品集合店模式企业来说,在保证运营效率和精度的前提下,规模越大,竞争壁垒越高。
3、精品集合店模式属于渠道品牌,在品牌文化对用户触达深度上不如产品品牌,未来产品品牌做出效率更高的SPA模式从而影响精品集合店又是一个问题。
品牌文化影响着用户日常使用体验,用户对品牌文化的需求是越来越高的,这些需求与品质价格服务相结合容易引发大的消费风潮。精品集合店追求选品,势必在产业链上的配合不够灵活,也就限制了其进一步提高效率的可能,也就无法达到理想上最高性价比。
一旦未来有追求独立渠道的品牌商能拿出相同的品类、更高的品质、更低的价格、更好的服务,同时整个社会追求品牌文化,消费时尚走向设计师原创、流行实用基础款,这种市场环境下SPA模式效率更高,手握重资产、注重爆款的精品集合店模式容易受到跨界冲击。这在市场持续下行的状态下,发生的概率极大。
一位长期关注消费的投资人认为,用户需求已经多元化,大部分产品品牌赶不上中国发展节奏,品牌生命周期将会越来越短。用户需要的是精品集合这种有价值的渠道品牌服务。
另一位业内人士表示,用户对产品品牌的需求是越来越多元化的,未来会有越来越多的产品品牌找到自己的生存空间,但难以生长到渠道品牌的规模,后者的业务稳定性也会更强。
但问题是:品牌的背后是文化,用户越来越在意品牌文化,渠道品牌承载的更多是产品品牌的文化,渠道品牌和产品品牌谁能更好的维持一个有深度的品牌文化?同时品牌文化的发展趋势必定是要与社会文化合流,在更大的社会文化风潮下,长期看产品品牌有足够多成长为大品牌的机会。
在市场下行、资本收缩、电商渠道高效率的压力下,产品品牌现在更适合将主阵地放在线上以获得更好的灵活性,避免线下资产尾大不掉带来难以挽回的损失。这相当于产品品牌们主动让出了线下零售渠道。
但当下国内电商渠道出现的问题又让线下渠道的价值得以凸显:线上流量价格一路走高;过度追求性价比造成劣币驱逐良币;各种水准价格的商品放在一起,挑选过程复杂;新商家、小商家成长周期过长甚至没有出头之日;品牌形象难以良好传达给用户。产品品牌又不得不着手布局线下渠道,这就要求其必须以低成本与第三方合作。
线下零售渠道想要继续发展,必须以高库存周转率、高坪效为目标,同时也要满足品牌方的需求,给产品品牌带来直观的形象展示和曝光。当下的时间节点来看,精品集合店模式不失为是一种好的形式。
上述资深贸易商则表示,现在无论是对零售商还是品牌主亦或者是产业链,最重要是是打造出柔性快反的供应链。所以不同模式所要积累的核心基础设施相似,孰优孰劣还需要通过长期竞合,最终看谁的运营能力更强、谁的产品更好来决定。