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如何确定保险公司的理赔拖延行为是否合法?

2023-09-27 来源:星星旅游

法律分析:保险公司是按照合同约定承担赔偿责任的,理赔拖延会影响被保险人的权益,应当合法合理。然而法律并没有规定保险公司理赔需在多长时间内完成,所以拖延理赔不一定就是违法行为。

法律依据:

1.《保险法》第四十二条规定:“保险人应当在收到保险金申请材料后十五日内作出承认或者不承认保险事故,对于需要进一步核定的,应当在三十日内完成核定”。

2.《合同法》第一百二十六条规定:“当事人应当履行自己的义务,保护对方的权益,根据协议的目的和性质,以及交易习惯、公平原则处理有关事项”。

3.《最高人民法院关于审理人民法院调解案件若干问题的规定》第二条规定:“当事人在调解过程中达成和解协议的,应当遵守该和解协议,不得擅自撤回或者违约”。

综上所述,保险公司理赔拖延行为应当在合理时间内完成,同时如果超出合理时间,被保险人也有权利进行申诉和投诉。