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购买的产品出现质量问题,怎么赔偿?

2023-09-28 来源:星星旅游

法律分析:所购商品出现质量问题的赔偿是首先找商家进行协商赔偿,协商不成的保存好相关证据向消费者协会进行举报或者向法院提起诉讼要求赔偿损失。

一、买到假货怎么赔偿

关于买到假货怎么赔偿的问题,这要看是在哪里买的,然后去找商家要求赔偿,具体如下:

1.如果在实体店买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。

2.如果对方拒绝可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。

3.如果在网上买到假货,签收的时候就看出来是假货,直接拒收商品就可以了。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就收集证据找人工客服举报、投诉即可。

二、买到过期过期的商品赔偿标准?

过期产品的赔偿标准为:如果消费者买到过期产品的话,可以要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款,并赔偿相当于该货款数额一倍的损失,即增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍,或者也可以要求商家买一赔三,如果协商不成,消费者可向仲裁机关申请仲裁,也可直接向人民法院起诉,通过诉讼程序来处理。

三、消费者如何行使损害赔偿请求权?

在消费过程中受损害的消费者,可以通过以下途径向提供服务、货品的商家行使损害赔偿请求权:

1、与经营者协商解决;

2、请求消费者协会调解;

3、向有关行政部门举报;

4、根据仲裁协议约定申请仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。