网上购物如何退货处理

网上购物退货的处理方式在有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但是退货的商品应当完好。若是属于消费者定作的；鲜活易腐的商品的，则是不能退货的。

网上购物合同是否成立

在网购时，买方将商品放入购物车的行为，应视为买卖双方对于价款和标的物初步形成合意，购物网站随后会提示买方及时付款，故买方将商品放至购物车的行为应视为买方的承诺，买卖合同成立。而买方将货款汇至支付平台，买卖合同即生效。合同的成立。依照合同法之规定，合同的成立采取要约、承诺方式。在网上购物的过程中，卖方将其商品在网店展示的过程应视为要约而非要约邀请。所谓要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约邀请是希望他人发出要约的意思表示，但内容具体确定的要约邀请应视为要约。对于内容具体确定应理解为至少包括标的、价款两项内容。网上购物过程中，卖方展示给买方至少包含上述两项内容，故应视为要约。买方将商品放入购物车的行为，应视为买卖双方对于价款和标的物初步形成合意，购物网站随后会提示买方及时付款，故买方将商品放至购物车的行为应视为买方的承诺，买卖合同成立。但由于网络的开放和虚拟性，网络交易有很强的随意性，不存在所谓的信赖利益损失，故买卖双方均享有任意撤销权，买方可以随时删除购物车中的商品，卖方也可以随时将商品下架。

旅游购物纠纷如何解决

根据《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷的，可以通过以下途径解决；1、消费者和经营者双方协商；2、消费者可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、消费者可以向人民法院提起诉讼。国家旅游局发布《关于打击旅游活动中“欺骗、强制购物行为”的意见》，明确“欺骗、强制旅游购物”行为认定和处罚标准。旅行社未经旅游者书面同意安排购物，旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁恐吓等强迫旅游者购物等8种行为均被认定为欺骗、强制旅游购物。国家旅游局还发布了《国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见》，确定“不合理低价”认定和处罚处理标准。

旅游购物纠纷如何解决

旅游购物纠纷一般由纠纷当事人自行协商解决。若当事人无法就相关事项协商解决的，可以申请第三方（消费者协会、旅游投诉受理机构）进行调解，或根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，也可以直接起诉。

如何维权办理退货

法律咨询解答

1、可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。

2、可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后“要求平台介入处理”。

【温馨提示】若未解决您的问题，请您详细描述遇到的法律纠纷点与需求点，平台专业律师将为你1对1解答，给你详细的解决方案。

【延伸知识】买到假货的消费者可以通过以下方式维权：

一、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

二、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

三、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

四、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

相关法律规定

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

购物合同解除后如何要求赔偿损失

购物合同解除后可以根据合同约定要求赔偿损失，违约金的赔偿数额一般由双方在合同中协商约定，同时可以根据违约情形判断实际损失，最高不应超过实际损失的30%，造成的损害比较大时违约金可以适当上浮。 该内容由 许乃义律师 和 律说律答 共创回答