在确保商企物业客服团队遵守相关法律法规和公司政策方面，可以采取以下措施：
建立明确的规章制度：制定并公布相关的法律法规和公司政策，确保每位客服人员都清楚了解并遵守相关规定。
提供专业培训：为客服团队提供定期的法律法规和公司政策培训，使他们了解最新的法律法规和公司政策要求，提高遵守意识。
设立监督机制：建立监督机制，对客服团队的工作进行监督和检查，及时发现并纠正违规行为，确保规章制度的执行。
奖惩机制：建立奖惩机制，对遵守法律法规和公司政策的员工给予表彰和奖励，对违规行为进行惩罚，形成良性的管理氛围。
提供必要的工具和资源：为客服团队提供必要的工具和资源，帮助他们更好地履行职责，减少因工作不畅导致的违规情况。
案例说明：某物业管理公司对客服团队进行定期的法律法规和公司政策培训，设立了严格的监督机制，并建立了奖惩机制。在一次检查中发现，有一名客服人员因不了解新的法规而存在违规行为，经过培训和警告后，该员工及时纠正了错误并未再犯。这个案例表明，通过培训和监督机制，可以有效确保客服团队遵守相关法律法规和公司政策。