建立质量成本管理体系是企业提升质量管理水平、降低质量成本的重要手段。下面是建立质量成本管理体系的几个关键步骤：
确定质量成本范围：确定哪些成本可以被归类为质量成本，包括预防成本、评估成本、内部失误成本和外部失误成本。
确定质量成本计量方法：选择适合企业的质量成本计量方法，比如直接计算法、标准成本法、溯源成本法等。
收集数据：建立质量成本管理体系需要充分的数据支持，包括各类质量成本的具体数值和相关信息。
分析数据：通过对收集到的数据进行分析，找出导致质量成本产生的原因和潜在改进点。
制定行动计划：根据数据分析结果，制定具体的改进措施和行动计划，以降低质量成本并提升产品质量。
实施改进：将制定的行动计划落实到实际操作中，确保改进措施有效执行。
持续监控：建立质量成本管理体系后，需要持续监控各项质量成本指标的变化，及时调整和改进管理措施。
案例分析：某制造企业建立了质量成本管理体系后，发现大量外部失误成本是由供应商质量问题导致的。通过加强对供应商的质量管理和培训，有效降低了外部失误成本，提升了产品质量和客户满意度。
综上所述，建立质量成本管理体系需要明确范围、选择计量方法、收集数据、分析数据、制定行动计划、实施改进和持续监控，从而实现降低质量成本、提升产品质量的目标。