互联网内容提供商处理用户投诉和版权纠纷的方式主要包括以下几个方面：
建立投诉处理机制：内容提供商应建立完善的投诉处理机制，包括设置专门的投诉处理团队，提供投诉渠道，如客服电话、电子邮件、在线投诉平台等，确保用户能够便捷地进行投诉。
严格执行版权保护政策：内容提供商应建立严格的版权保护政策，明确禁止未经授权转载、传播他人作品，并且加强版权审核，确保所提供的内容符合相关法律法规。
及时响应并调查投诉：一旦收到投诉，内容提供商应及时响应，并展开调查，核实投诉内容。对于违规行为，要及时删除相关内容，限制传播，并对违规用户进行处理，包括警告、封禁账号等。
加强合规培训：内容提供商应加强员工的合规意识培训，让员工了解相关法律法规和公司政策，提高对用户投诉和版权纠纷的处理能力。
参与行业自律组织：内容提供商可以积极参与行业自律组织，遵守行业规范，接受行业监督，增强公信力。
在处理用户投诉和版权纠纷时，内容提供商需要综合运用上述策略，确保能够及时、有效地应对各类投诉和纠纷事件，维护良好的用户体验和行业形象。
例如，某视频平台在接到用户关于侵权视频的投诉后，立即进行调查核实，确认侵权行为后立即下架视频，并对上传者进行警告处理，加强版权审核工作，避免类似事件再次发生，同时加强用户投诉渠道的宣传，提升用户投诉的透明度和效率。