建立和维护与活跃用户的良好关系对于企业的发展至关重要。首先，要通过优质的产品和服务吸引用户，确保用户体验。其次，建立用户反馈渠道，及时回应用户的需求和投诉，让用户感受到被重视。同时，可以通过定期举办线下活动或在线互动，加强与用户的沟通和互动，增强用户的归属感。另外，运用社交媒体平台积极与用户互动，分享有价值的内容，提升品牌形象。还可以通过推出会员制度或积分制度，激励用户参与并保持活跃。最后，建立忠诚客户计划，对长期活跃用户给予特别的优惠和关怀，增强用户的忠诚度。
举例来说，亚马逊通过不断改进产品和提供快速的物流服务，吸引了大量的忠诚用户。同时，他们的会员制度和推荐奖励机制也激励用户保持活跃，并且通过社交媒体和客户服务团队与用户保持良好沟通，确保用户满意度。
总之，建立和维护与活跃用户的良好关系需要全方位的策略，包括产品质量、及时的沟通、激励机制和特别关怀，这样才能赢得用户的长期支持和忠诚。