要想留住现有的活跃用户，首先需要了解用户的需求和偏好，通过数据分析和用户调研来获取用户的反馈和建议。其次，可以通过提供个性化的服务和定制化的产品来增加用户粘性，例如推出针对不同用户群体的专属优惠活动或定制化服务。另外，建立健全的客户服务体系也是至关重要的，及时回应用户的投诉和建议，并提供高质量的售后服务。此外，持续不断地提升产品和服务的质量也是留住用户的关键，可以通过不断改进产品功能、提升产品体验等方式来满足用户需求。最后，建立用户社区和用户互动平台，促进用户之间的交流和互动，增强用户的归属感和参与感，从而提升用户的忠诚度。
举例来说，某电商平台针对不同用户群体推出了定制化的会员服务，根据用户的购买历史和偏好，提供个性化的推荐和专属优惠，显著提升了用户的满意度和忠诚度。同时，该平台建立了健全的客户服务体系，及时解决用户的问题和投诉，赢得了用户的信任和好评。此外，该平台还定期举办线上线下的用户活动，促进用户之间的交流和互动，进一步增强了用户的归属感和参与感。
综上所述，要想留住现有的活跃用户，关键在于了解用户需求、提供个性化服务、健全客户服务体系、持续提升产品和服务质量以及建立用户互动平台。通过这些举措，可以增强用户的满意度和忠诚度，提升用户的留存率。