数字化转型的业务价值和回报率可以通过多种指标来衡量。首先，可以从财务角度考量，比如数字化转型对企业的营收增长、成本降低、利润率提升等方面的影响。其次，可以从客户和市场角度考量，比如数字化转型对客户满意度、市场份额、品牌影响力等方面的影响。另外，还可以从内部流程和效率角度考量，比如数字化转型对生产效率、员工满意度、流程优化等方面的影响。
要衡量数字化转型的业务价值和回报率，可以采用以下方法：
制定清晰的指标体系：明确数字化转型的目标和期望效益，然后设计相应的衡量指标，比如ROI、成本效益、市场份额等。收集数据并分析：建立数据收集和分析机制，及时跟踪数字化转型的影响，比如收集客户满意度调查数据、销售额数据、生产效率数据等。经济评估：进行经济评估，计算数字化转型的成本和收益，包括投资回收期、净现值、内部收益率等指标。比较分析：将数字化转型前后的业绩进行对比分析，看清变化的幅度和趋势，从而评估数字化转型带来的实际效益。举例来说，某家制造企业进行了数字化转型，通过数字化生产线和智能物流系统提升了生产效率，降低了库存成本，同时通过数字化营销和客户关系管理系统提升了客户满意度和市场份额。通过对比数字化转型前后的生产成本、库存周转率、客户满意度指数和市场份额，可以清晰地评估数字化转型的业务价值和回报率。
综上所述，衡量数字化转型的业务价值和回报率需要综合考量财务、客户、内部流程等多个方面的指标，并通过清晰的指标体系、数据收集分析、经济评估和比较分析来进行评估。