数字化转型对企业竞争力和创新能力的提升有着重要的作用。首先，数字化转型可以帮助企业提高效率，降低成本。通过引入信息技术和自动化设备，企业可以实现生产过程的数字化和智能化，从而提高生产效率，减少人力成本，降低错误率。其次，数字化转型可以改善客户体验。企业可以利用大数据和人工智能技术分析客户的行为和偏好，个性化定制产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。再者，数字化转型可以促进创新。通过数字化技术，企业可以更快速地开展市场调研，了解市场需求，推出创新产品和服务，加快产品迭代更新的速度。另外，数字化转型还可以增强企业的决策能力。通过数据分析和可视化技术，管理层可以更清晰地了解企业运营情况，作出更准确的决策，降低风险。最后，数字化转型可以拓展企业的业务范围。通过互联网和电子商务平台，企业可以拓展线上业务，开拓新的市场空间，实现业务的多元化和全球化发展。
在实际操作中，企业可以通过建立数字化转型的战略规划和目标，明确数字化转型的重点领域和关键项目；加强组织变革和人才培养，培养具备数字化技能和思维的人才队伍；加强信息安全保障，防范数字化转型可能带来的风险；注重与外部合作伙伴的合作，共同推动数字化转型的实施。
总之，数字化转型对企业竞争力和创新能力的提升具有重要作用，通过合理规划和实施，可以帮助企业在市场竞争中保持领先地位，并实现可持续发展。