很多住宅小区实行的是封闭式的管理，外卖小哥作为外来人员，小区是有权不让外卖小哥进入小区送餐的，因为小区物业有责任就有权利，他的责任就是保证每一个业主的基本财产安全，人身安全保证财物不丢失，小区的秩序能够稳定，但如果说外面的车辆随意进入的话，就会影响小区的秩序。
一、民宅外墙归业主负责吗
《民法典》规定：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。住宅小区外墙面所有权属于谁据此，居民住宅小区的外墙面不属于专有部分，单个居民对与其专有部分紧密相连的外墙面不拥有所有权。
居民住宅小区的外墙面属于全体业主所有。
居民住宅小区的业主对与其专有部分紧密相联的外墙面拥有合理使用的权利。这一权利是业主专有权行使的合理延伸。
二、物业跟业主的矛盾主要有哪些方面
物业公司和业主的主要的矛盾，我觉得主要有以下几个方面：
1、双方的违约行为：物业公司未履行物业管理的职责，或不能达到合同约定的标准；业主无正当理由未缴纳物业管理费；违反业主公约、小区管理规定等制度等，物业公司有权制止；
2、物业公司的侵权行为：包括物业公司非法干涉业主使用房屋的行为等；
3、业主的违法行为：比如业主违章搭建等，物业有权制止，并举报；
主要就是上面的行为啦，物业公司作为受托管理机构，其职责就是依据物业管理合同对小区进行管理，包括安保、保洁、设备维修、维护、维持小区秩序、执行小区管理规定等，其权利也是物业管理合同和管理规定赋予的。