处理工单慢会影响店铺的分数值吗

2024-08-03 来源：星星旅游

影响。影响店铺评分的因素包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度、以及工单回复率。处理工单慢就会影响到工单回复率的，因而影响店铺的分数值。