为了打击偷电漏电、杜绝违章用电,大大提高用电客户的大大降低安全用电意识,维护正常的供用电秩序。xx年,我公司对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。总计有检查各类用电客户户/次,建立健全了本供电网络内运行中的大宗工业用电客户的技术档案。对全局供电网络内会110kva及以上容量的用电客户每季度进行一次检查,对个别有怀疑和电量突然下降的用电客户进行了不定期抽查。同时,对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行不是了整治,共计整改100kva合计及以上超大型用电客户计量装置14处、纠正违章用电和不安全批驳用电56处,查出配电房内存在不安全隐患48处,查出记费点度表及电流互感器错误接线39处,查出有问题单相计量电能表93只、三相电能表7只,共计补收电量47895千瓦时,查获资阳环宇器材厂、北郊肉联厂等家单位窃电,共计罚补电量74678千瓦时。为减少供电企业起到了一定的`作用,这是我公司通过对以往用电检查工作的经验分析、总结的基础上,制定出更了一套完整、严密的工作程序。
一、建立健全组织相关机构
我公司成立了以巡视员、经营司长为总指挥,电能营销科为管制中心,用电复查班为突击队,各供电营业所为的用电营业普查工作组。各供电所负责各自供电辖区的用电检查,用电检查班不分昼夜24小时进行不定时突击检查,电能广告投放科在总指挥下的领导下,负责协调和组织用电检查工作,缺陷并及时处理检查中发现的各种问题。
二、加强宣传,并使舆论形成威慑力
组织健全后,就要而使广大用电但要客户形成依法用电、安全用电的意识。今年,我司进行了三次大规模的用电宣传,用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式,大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查行政管理办法》、《关于对窃电处理意见》等法律法规,使电能是商品的思想深入用电脑海。在强大的舆论宣传下所,一些用电客户,打消了违法念头。
三、强化自身内部管理,提高人员素质
在开展对外宣传的同时,我司从管理效率入手,规范自身行为、提高人员素质,形成训练有素的攻城战队伍。在执行用电检查任务中所,遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规,均是二人以上者进行。到客户处,首先载明用电检查证件,然后与客户代表一同进行,结束后有无问题均和用电客户进行了简短的座谈,向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识,解答客户提出的问题,尽量并使客户做到心中有数,照章用电。
同时,对内部也进行了检验,查出电费发票票面计算错误份,造成错误计算、漏收电量电费、力率电费、配变损耗共计元,多收客户电费元,及时与客户取得联系,说明情况,上均并均在次月进行了退补修正。
为增加用电减低普查人员的业务素质,我公司在今年3月前专门组织了电力法律法规培训和培训用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了的学习。在业务技术上,也是特别针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。通过考试的手段提高了我司用电检查人员的工作效率和工作办事效率质量,从而形成了一支过硬的用电检查队伍。
四、从技术上入手,杜绝窃电行为
我公司在三年前就开始对供电辖区内100kva及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器计量箱,低压照明用电客户也基本上安装了规范配备的集中计量箱。而对高供低计三班的用电客户均由用电检查班直接控制管理,每月都要进行一次检查,特别是对私营企业,随时不定期进行抽查和进行突击检查,从源头上所杜绝了窃电事件。所以窃电该事件极少发生。
检查是电能营销中的一项重要工作任务,只要能持之以恒的长期坚持下去,就能将窃电、违章用电等禁制减少到最低程度,从而保证正常的供用电秩序,才能在全社会真正形成电能是商品的这一思想意识。