一台电脑,配置为毒龙600 MHz CPU,杂牌KTl33主板,256 MB内存,希捷40 GB硬盘,TNVantan显卡,一直运行正常。某天开机时,系统报告有系统文件错误,随即死机。重新安装操作系统,在扫描硬盘时报告硬盘错误,无法继续安装操作系统。重新将硬盘格式化和分区后,故障依旧。
一、问题分析:
(1)利用替换法将硬盘和主板在其他电脑上进行测试,发现一切正常。
(2)该电脑没有超频使用,硬盘单独使用一根IDE数据线,因此排除了硬盘损坏和主板IDE控制器故障的可能性。
(3)根据以前的经验,对CPU的.散热设备进行检查,一切正常。
(4)联想到硬盘提示出错,可能为硬盘设备自身出错或传输通道出错。现在硬盘和主板均无问题,因此可能是传输通道的源头CPU出错。用另一块CPU代替现有的CPU,然后重新开机并安装操作系统。一切正常。由此确定是CPU出错导致上述的故障。但使用该CPU能够启动电脑和进入DOS系统,说明该CPU并没有完全损坏。
二、结论:
仔细检查CPU并进行测试后,发现将CPU内部的Cache关闭,即可正常安装和运行Windows系统,只是速度特别慢。而打开CPU内部的Cache,则出现上述的故障。由此判定是CPU内部Cache出错导致的电脑硬盘报错的故障。
三、排除过程
虽然只要关闭Cache,该CPU仍可使用。但运行速度奇慢,所以最好重新更换一块新的CPU。