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社会实践调查心得体会范文 篇5

2024-07-17 来源:星星旅游

  在大学来做的第一次社会实践在这个寒假,也是我头一次真正的去做一份社会的工作,我来到我亲戚家开设的餐厅做服务员的工作,帮客人点餐,端盘子,收拾桌子,虽然这份工作没有什么技术含量,但是其实也是可以很好的去和客人沟通,提升自己的能力,了解社会是怎么样子的,也让我明白,即使这么简单的一份工作,想要做的优秀,做的好,并没有想的那么容易,要得到客人的认可,老板的认可,真的需要付出蛮多。

  刚开始做的时候,我还笨手笨脚的,甚至给客人上错了菜,摔过盘子,虽然老板是我的亲戚,但是也是骂了我,让我知道,既然是来工作的,那么犯了错,就是要受惩罚,也是要去改正的,经过几天的适应,我也是能很好的去工作了。点菜,送菜,和客人的沟通,也不会有什么障碍以及出什么大错的,当然在忙碌之中,我也是犯过一些错误,但都还是去改正了过来,也是没有惹到客人生气,在做这份工作的时候,开始我不是很理解,不就是我上菜慢了一些,或者送错了菜吗,我再做就好了,但是随着工作的开展,我不再是这种自我的心态了,而是懂得站在客人的角度去想问题,上菜慢,或者错了,都是会让客人等待的时间过长,影响进餐的一个心情的。

  想做好服务员的工作,沟通和服务的能力是非常的重要的,之前我是比较内向一些的,在开始做服务员的时候,也是不怎么说话,和客人的交流也是比较的少,但渐渐工作忙起来之后,我做的事情多了,说的话也多了,慢慢的我也是可以很好的和客人交流,话也更加的多了,懂得如何的去推荐菜品,如何的和一些老客人打交道,在这些沟通中,我的能力也是渐渐的得到提升,这次的实践真的让我改变了很多,性格也不再那么闷了,人也是渐渐的变得自信的了,毕竟我能做好服务员的工作了,不再像之前那样只会看书,在学校读书的样子。

  通过这次的社会实践,让我明白餐厅其实也是一个小的社会,各种各样的人都是有的,只要我们用心,别看是一份服务员的工作,其实也是可以做的更加的好的。同时也是在这份工作里可以学到很多的东西,懂得怎么沟通,怎么服务,了解餐饮的这个行业,甚至和一些老客人聊天,可以知道一些其他行业的事情,扩展自己的交际圈。可以说这次的社会实践,让我收获满满。

  以酒店的客源量十分的多,我的工作也就特别的忙,这一次的工作让我知道了工作的艰辛,知道了父母工作的不容易。特别是我在拿到这一次实践的工资的时候,我特别的珍惜,对待每一分钱都重视这,因为这是我辛辛苦苦工作得来的。这一次实践还教会了我工作的不容易,让我一定要珍惜在学校里面的生活,一定要好好对待学习。我们在学校里面学习到了多的知识,才能够进到社会的时候,才能够找到一份相对于轻松的工作,才不会这么艰辛。

  这一次的寒假社会实践,除了让我有了不少心得感想之外,还收获到了一些工作经验,相信会给我以后的工作提供不少的助力!