各位领导、各位同事
很高兴今天能站在这里和大家分享我X年年中的工作。
今天和大家分享的共分为6点,个人简介,岗位认识,日常工作,工作态度,个人优势,最后是X年年期望。
我是大邑县鹤鸣乡的人,于X年年10月加入到某某物业这个大家庭,现在是某某物业服务有限公司的一名普通保洁员。
在此之前也在恒大山水城做过一年多的保洁,当时担任保洁主管一职,后来在相关宣传资料上了解到了某某物业,公司的企业文化驱使我来到了这里,来到这里后给我印象最深的就是公司对每个员工的关怀与重视,正是这点让我觉得某某物业是一个值得我努力的地方,在此由衷的感谢公司各位领导与同事的关怀与关心。
转眼间来到某某物业已经两年多的时间了,在我看来,作为一名保洁员首先必须有一个观念,有脚印就有保洁,通俗点说就是哪儿脏了那么我们就需要出现在哪儿。
其次作为一名样板房保洁还需做到这样几点
首先保持样板间室内空气清新、干湿适宜;再者,做好室内环境卫生、并保持物品整齐有序,有客户来看房时能热情服务并简单介绍;在做外围打扫时,尤其需注意销售大厅整体环境较洁净,物品摆放有序,窗明且净;同样接待区域需做到地面整洁光亮、桌椅摆放整齐。这就是我对保洁工作的一个认识,当然可能认识还不够全面,在将来的日子里,我将进一步学习,争强自己的认识程度。
正如刚才提到的,在整个销售区中,都充斥着我们保洁的身影,在平日的工作中我主要负责以下几点
1.打扫整个样板房区域卫生,
2.整理样板房设施;
公司开展各类活动时协助外围人员打扫外围区域并做接待工作;4有客户到样板房来看房时做相应引导与简单介绍;5.与售楼人员协同接待客户;6.完成领导交付其他工作。
俗话说“36行,行行出状元”,在我看来,无论我们处在什么样的工作岗位都必须要有团队意识,因为我们是一个集体。作为公司的医院,那么我们就有义务为公司负责,当然我能做到的就是保持环境的卫生,环境卫生即代表这公司的脸面。不是有这么一句话吗“细节决定成败”,或许仅仅是因为一张小小的纸屑也会影响到客户购房的心情,因此我觉得在工作中我们还需要时时刻刻保持乐观的心态,把公司当做自己的家,用热情去面对我们的客户,套用联通公司的一句话“用心去沟通”。当然,在工作中,我们的工作不仅仅是做保洁,往往我们也需要协助售楼人员做好接待工作,这时需要我们有热情的态度与美满的笑容,这样才能让每一位客户有着宾至如归的感觉,合同是否成功满意度始终占主导地位。
来到公司两年多的日子里,我始终坚持着“严以律己,宽以待人”的工作态度,在工作上,我每天坚持提前半小时以上到岗的习惯,严格执行公司的相关制度,并且我觉得对于任何事情提前准备永远好过临渴掘井。
另一方面,在我的理解中,公司一向主导“温暖”的思想。与同事之间,大家作为一个集体,就应该做到互帮互助,在公司里的日子,我与公司各同事关系相处融洽,得到了同事间的认同,让我能很快的融入到这个大家庭;与客户,我坚持良好的礼貌礼仪,给客户带来愉悦的心情,得到了客户的一致好评;与公司,工作上我做到了恪尽职守,认真完成公司交代的每项任务,得到了公司的认可。当然这一切都与公司的关怀与关心是密不可分的。
X年年的工作已经结束了,我始终相信良好的心态与积极的工作态度是工作中不可或缺的一部分。
在这里我想和大家一起分享我最喜欢的一句话“面朝大海,春暖花开!”X年年已经悄然来到,在今年的工作中,我将结合这两年的工作努力提高自己,让自己更上一层楼,我坚信只有努力过才会有成功。最后在此新春佳节即将来临之际,我提前祝大家新年快乐。
谢谢