一、活动背景:
孩子是家庭和社会共同的关爱,更是未来的希望所在。每年的六一国际儿童节,是孩子们欢乐的节日,如何让孩子过上一个充实又有意义的儿童节,也是不少家长共同关心的问题。从金融业务发展的角度,邮政金融网点以片区内的孩子家庭为目标客户,通过借助六一国际儿童节主题营销活动的开展,用生动活泼、积极向上的联谊活动,不仅可以赢得孩子对家庭的认可和信任,也有利于建立起良好的客户口碑,更能帮助网点收集到一批成长型家庭的客户信息,同时还能较好地实现销售促成,切实提升网点业绩。
二、活动时间:
20xx.5.28-20xx.6.1
三、目标客户:
年龄30-40岁之间的'中高端客户。
四、活动目的:
通过“幸福晒笑脸”和“小小银行家”活动积极邀约成长型家庭客户,以孩子节日快乐为主题,开展银行知识教育活动,在孩子心中树立邮储形象,以孩子带动家长存款,实现客户再提升。
五、活动关键:
让孩子们的家长认为参与邮政金融网点组织的活动,不仅能让孩子们过上一个开心的节日,而且更能够帮助到孩子们今后的成长,这就是儿童节主题营销活动成功与否的关键所在,也是能够决定网点获取增量客户、达成活动跟进的基础所在。考虑到学生的学业压力和成长心里,建议仅针对小学三年级以下的孩子开展该类活动。通过晒幸福笑脸,营造网点氛围的同时,无形中拓展客户资源,孩子家长肯定会积极宣传,拉选票。小小银行家活动,通过设置基金定投奖项,可以孩子教育金存款
准备为突破口或压岁钱如何理财,让家长为其孩子开户,充分绑定了高端客户。
六、适合网点:
具备一定条件的金融服务网点。
七、物料准备:
主要分为活动宣传品和营销宣传品两类。其中,活动宣传品包括明信片、点钞练功券、照片白板墙等,活动奖品包括随手礼比如:沙画、儿童书籍、绒毛小玩具等。除此之外,当网点设定获取100位有效客户的活动目标时,则需准备明信片200份,点钞练功券20份。
八、活动内容:
活动可分为前期“晒幸福笑脸”和六一当天“小小银行家”两个阶段。网点可按:
(一)以网点营业厅宣传栏为主、结合社区和村镇宣传栏,张贴“快乐儿童节,邮储伴成长”活动宣传单页(网点可打印自制),吸引目标客户家庭前来网点参加活动。
(二)在5月31日前有家长带孩子前来网点的,一是可为家长和孩子拍下合照并摆放在网点为活动专项的营业厅照片墙,对照片上墙的孩子照片,孩子要在照片旁边写上自己的梦想和对父母的祝福,并由厅堂流量客户对照片墙进行投票评比活动(投票采取特制印花的方式张贴到对应的照片旁,可评出前6名);二是凡是带着孩子到网点办理业务的客户,均可让孩子们免费填写一张明信片并寄送给老师或家长。
(三)6月1日当天晚上,可邀约孩子和家长一起到网点参加“小小银行家”活动,其中孩子们可参观网点营业厅及学习使用自助设备(可试用一次存款和取款)、并参加点钞比赛,感受银行的工作氛围,活动中穿插针对孩子家长以教育金为主题的网点理财沙龙,对销售促成的客户和点钞比赛获胜的孩子,可设置相应奖项,最高奖项可设置100元人民币的基金定投,具体奖项设置由各单位自行安排。
九、活动跟进:
“晒幸福笑脸”活动阶段时,网点以收集客户信息和激发客户意向为主;“小小银行家”活动时,网点以现场促成为主。六一主题营销活动结束后,网点一方面可借助以照片墙投票为契机、吸引更多的客户到访,另一方面对6月1日未能成功邀约的客户、进行电话回访,以此进行第二轮的销售促成。
网点可以教育金储蓄为重点,主要选择以教育金为目标的期缴保险和基金定投等金融产品。
十、其它事项:
(一)宣传口号:
1、快乐儿童节,邮储伴成长!
2、晒幸福笑脸,抢儿童奖品!当小小银行家,学会自己理财!
(二)主要话术:
1、厅堂邀约:您好,您看到的是我们支行为六一儿童节搞的“照片墙”活动,要不带您的孩子一起过来参与吧?
2、电话邀约:您好,我是您在邮储银行的客户经理小A,您的孩子参加的“晒幸福笑脸”活动结束了,6月1日晚上我们还将组织“小小银行家”活动,要不带您的孩子一起过来参加吧?顺便还可以把您孩子的照片墙相框带回家。
3、讲座促成:您好,今天我们支行为各位参加“小小银行家”活动的家长们、专门设计了一个教育金规划的产品组合,下面有请我们的理财师(理财经理)为大家介绍一下。
4、活动跟进:您好,我们这里是中国邮政储蓄银行支行,您孩子参加的“晒幸福笑脸”或“小小银行家”活动时的照片,您看哪天有时间来我们支行把您孩子的活动照片给领一下