干眼症是多种因素造成的，以前多发生在老年人中。近年来干眼症病人急剧增加，大多发生在白领中。
正常情况下，眼睛的泪腺会分泌泪液，湿润眼球。但用眼太专注如长时间面对电脑，眼睛会因过度专注而减少眨眼次数。
眨眼有利于泪腺分泌眼泪，有利于角膜表层的泪液膜的均匀分布，保持眼球表面的清洁和湿润。眨眼少了，分泌的眼泪少了，眼球就会因湿润度不够而出现干涩、不舒服。若长时间在空调房间里，湿度低、空气不流通，就更加速了泪液的蒸发，从而诱发干眼症。
对于一些上班族来说，因为每天要面对电脑操作，在注意力高度集中时眨眼次数大大降低，泪水分泌也随之减少，加上荧屏光线的辐射，平时靠泪水滋润的角膜因此变得干燥不堪，就会出现眼痛、有异物感。而一般的滴眼液，常含有防腐剂、抗生素，非但不能改变泪液分泌减少的症状，如长期使用还会对眼睛造成一定的损害。
干眼症的表现主要有：眼睛发干、痛痒、眼疲劳、异物感等。专家介绍说，通常情况下这些症状并不严重，人们常常并不在意。
但研究证明，眼睛长期干涩，对眼球的伤害是不可恢复的，干眼症患者角膜结膜上皮干燥，甚至出现干燥斑、纤维形成等，导致结膜炎和眼部感染，严重时甚至可造成失明，需引起重视，及时求医。