1、物业公司是有业主的联系电话的，联系物业找楼上。
2、楼上不在可以向物业公司反映，物业公司是服务所有业主的，那么这种情况他们应该出面解决，而且现在大部分小区都具备物业公司。
3、如果所有的人都解决不了，在利用法律的武器维护权利，到当地法院提出诉讼，追求对方的责任。