淘宝付完尾款能退全款，申请退款操作步骤如下：1、进入天猫首页后，点击页面右下角【我】—【我的订单】。如购买的商品未发货，直接在我的订单这一栏中点击【待发货】，在待发货页面中找到自己所要退款的商品点击进入，在商品的详细页面中点击【退款】，随后填写退款原因及退款说明即可。
淘宝预售相关规则
定金规则：
(1)预售总价<500元时，定金>=预售总价的10%且定金<=预售总结的20%。