首先检查条码标签是否有损坏、褶皱等情况。（如果条码损坏了，则不能阅读，重新打印标签）然后分析是否在阳光强烈的环境下使用（有的扫描器在阳光光照直射情况下，不能很好的识别条码）。当扫描器是和电脑连接的时候，请检查设备连接线和接口是否松动或者损坏。
扫码器是一种读取条形码信息的机器。利用发射出红外线光源，然后根据反射的结果，利用芯片来译码，最后再返回条形码所代表的正确字符。是一种读取条形码信息的机器。利用发射出红外线光源，然后根据反射的结果，利用芯片来译码，最后再返回条形码所代表的正确字符。
条形码是由黑与白的线条组合而成的，而条形码扫描器就是借助黑 与白对红外线 反射程度的不同来判断条形码的宽度。条形码扫描器内有感应器，会根据反射光线强度的不同而产生高低不同的电压，进而产生逻辑数据。