发布网友 发布时间:2024-10-02 22:06
共4个回答
热心网友 时间:2024-10-02 22:47
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您忘记解锁密码,建议您先自行回想尝试,如确实无法自行解决,请参考以下建议:
1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项,请您使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2. 您的机型支持进入工程模式进行双清操作,此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),您可以选择自行进行此操作,A820机型机型双清操作,请您参考:
a. 手机完全关机后,同时按住电源键以及音量上键,直至进入Recovery界面松开按键;
b. 在此界面下,音量按键可用于移动选项,电源按键则为确认按键,将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启将光标移动至reboot system now,双清操作完成。如无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。
官方售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
热心网友 时间:2024-10-02 22:48
您好,为了不影响您手机的正常使用,建议您带着身份证以及购机证明到联想手机服务网点,咨询工程师帮您解决,您可以通过以下链接查询联想手机服务网点:
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2024-10-02 22:48
刷机。或者恢复出厂设置。追问怎么恢复出厂设置
热心网友 时间:2024-10-02 22:49
有软件可以找到,电脑上的