物业管理系统的功能有哪些?
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发布时间：2天前
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时间：12小时前
物业管理系统的功能涵盖众多方面，旨在实现全面有效的管理与服务。系统主要从人事管理、房产信息、客户信息、租赁管理、收费管理等角度入手，确保物业的运营与维护。
人事管理子系统负责员工从招聘到离职的全过程，包括个人资料、家庭成员、合同、考核、培训和离职手续等详细记录。
房产信息管理模块详细记录管理区域、楼宇、楼层、房间及其配套硬件设施的基本信息，分为项目、楼宇、房间等不同模块进行管理。
客户信息管理实现业主购房、出租、退房的全过程管理，包含业主信息、家庭成员、车辆、电话、宠物、报修历史等数据，便于对业主和住户的沟通与管理。
租赁管理提供物业租赁部人员使用，实现对物业房产使用状态的管理，按租赁状态进行分类汇总与统计，预知未来租赁变化，包括合同管理、调租、退租等功能。
租赁合同管理模块负责租赁合同的管理，包括中止、续签、延期、作废、变更等操作，实时查询与统计。
收费管理模块是日常业务管理的核心，实现社区、楼宇、楼层、房间等多级收费管理，包含收费项目定义、合同管理、应收、实收、欠费等。
工程设备管理建立设备基本信息与台帐，监控设备运行状态，生成运行与故障记录，自动提示设备保养，实现故障维修过程化管理。
客户服务管理提供日常服务、客户投诉、报修、社区活动等服务性业务，实现服务申请、派工、完成、回访的流程化管理。
保安消防管理模块包括保安档案、定岗、轮班管理、安防巡逻、治安记录与物品出入管理，确保企业安全运行。
保洁环卫管理包含绿化、保洁、联系单位三个部分，负责绿化维护、清洁用具管理、保洁安排、单位信息与联系。
采购库存管理模块实现库存电子化管理，涵盖采购、入库、出库、核算等操作，包含采购计划、供应商、物料档案、入库、出库与统计查询。
能耗管理模块定义、维护公共区域仪表，定期抄表，进行能耗查询与统计，对比不同年度与项目的能耗情况。
资产管理模块登记管理固定资产、低值易耗品，记录使用变更、折旧情况。
集团办公管理模块提供内部沟通、文档管理、车辆管理、会议管理等服务，实现个人事务管理，包括工作计划、日志、任务反馈与临时工作记录。
合同管理模块包括合同类别、供应商信息、签订审批流程、归档、变更、终止、续订等管理，支持合同扫描归档与查询。
决策支持系统提供统计与分析图表，帮助决策层了解公司运营情况，包括费用收缴统计、收费率、收费报表与租赁率统计。
系统维护模块包括初始化设置、编码管理、权限管理、操作日志、数据备份、恢复与数据清理。
其他接口系统集成了楼宇自控、门禁、停车场、监控、安全防护、巡查等系统的后台控制与管理，实现信息共享，支持短信群发与动态工单派发技术。
