发布网友 发布时间:2024-10-24 14:59
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热心网友 时间:2024-10-31 06:17
退货途中的运费归属常受退货原委决定。如因卖方责任(商品瑕疵、与描述不符)引发的退货,运费则归卖方负担;
若为买方个人因素,如款式不喜或选购错误,理论上来讲,运费需由买方承当。部分电商平台可能设有特惠运费规定,提供一定程度的运费补助。若买卖双方在交易前已达退货运费共识,毋庸置疑,应依约履行。若无约定且产生纠纷,可尝试协商解决,若协商无果,可向平台客服投诉,或请求消费者协会等相关部门协助。