发布网友 发布时间:2024-10-24 15:05
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热心网友 时间:2024-11-16 18:25
三菱重工空调质保是多久
选择一款合适的空调对于室内空气质量的改善和节能减排方面有着至关重要的作用。但是消费者购买空调时,往往关注保修期这一问题。那么三菱重工空调的质保期是多久呢?
1、厂家保修期
三菱重工空调的生产厂家是三菱电机株式会社,该公司是一家有着近百年历史的日本企业。对于其生产的空调,三菱重工官网给出的信息是基于厂家的标准维修保养服务保证,在产品质量保证书上注明至少12个月。也就是说,三菱空调的厂家保修期为1年。
2、延长质保服务
除了厂家保修期外,三菱重工还提供了一种延长保修服务。该服务可购买3年/5年/10年的不同时间范围内的质保服务。不过限定条件是只有购买时选择延长保修服务,才享有三菱公司提供的延长质保服务。
此外,三菱重工还提供一项挑战性服务,即五年品质保证。如果客户在5年内使用三菱空调时出现了维修问题,公司将为您免费提供保修服务。这项业内独特的品质保证服务,显示出三菱重工对自己产品的自信。
3、质保条款
三菱重工空调的质保条款也需要注意,如在正常使用过程中,因人为操作不当或误用,造成设备故障,则不属于厂家质量问题而不予保修。如果客户自己对设备进行锅炉操作、维修拆卸等,则会影响三菱空调的使用寿命和故障率,并且在这种情况下,三菱重工不承担保修责任。
4、售后服务
三菱重工在售后服务方面也值得称赞。凭借完善的服务体系,三菱重工提供一站式的售前、售中、售后综合服务逐一贯穿产品的生命周期。
售前阶段,三菱重工将为消费者提供专业的选型咨询、现场勘测、制定合理的解决方案等服务。售中阶段,三菱重工为消费者提供专业、礼貌、高效的服务。售后阶段,三菱重工突出服务重心,始终以客户为中心,及时、准确、高效地响应服务请求。三菱重工售后服务以24小时快速响应和优质高效的服务为目标,确保消费者选择三菱空调的产品和服务是一个正确的决定。