岁末之际，一场奔赴海南三亚的自由行，成了我难忘的冬日旅程。带着家中两老一小穿梭于椰林碧海间，返程后，不爱出门的老爸竟给出罕见好评——“这趟旅行，很顺利！”
这份顺利，藏在便捷的交通出行里、妥帖的住宿安排中、舒心的景区游览间。
煦日、碧海、银滩……海南能稳坐冬季旅游“老牌”交椅，离不开其出众的自然资源与独特气候优势。12月2日，同程旅行发布2024冬季旅游趋势报告。报告显示，海南三亚位列冬季热门康养旅游目的地榜首。
回望2024年的中国文旅市场，贵州“避暑”“凉爽”等IP越发受到各地游客追捧。据贵州省文化和旅游厅统计，今年1月至9月，全省累计接待游客同比增长11%，旅游总花费同比增长14.8%。
就在11月15日，海南在贵阳举办冬季旅游文化推介会。11月底，“琼黔企业家投资合作交流暨黔货出山推介会”在海南海口举行。海南向贵州推荐“天气”，贵州向海南推荐“物产”，双方互动你来我往。冬游海南，夏游贵州，在全国旅游市场中形成了一种特色鲜明的旅游格局。
从山的这边到海的那边，贵州文旅能汲取什么“流量密码”？一路思索，诸多灵感在心头翻涌，不吐不快。
一件海岛服，学如何深挖文旅资源
来三亚旅游，必不可少的是一套花花绿绿、宽大舒适的“岛服”。就连父亲，一个在家保守节约的老人，也豪气“拿下”5套最花哨、最时髦的岛服。
为啥一到三亚，大家就对岛服毫无抵抗力呢？
其实，岛服起初是海南旅游企业的“工作服”。后来海南省旅游局下场助力，将其打造成“导游服”，还把它当作礼品馈赠给各界来宾。海南外事部门更将它用作省领导会见外宾的礼服。再加上岛服面料舒服、款式简洁、价格亲民，自然受到游客青睐。
细想来，旅途归来，山水美景只能印在脑海、存于相册。可一份承载文化底蕴的特色纪念品或一件兼具民族风格与日常实穿性的衣服，却能实实在在被游客带走，成为行走的文化IP，留下久久不散的回味。
这背后，是对文化瑰宝的用心探寻，是深挖旅游文化资源的妙招。
贵州民族文化源远流长、底蕴深厚。独特的民族服饰，既登得了T台走秀的时尚殿堂，也能化身高端定制的奢华单品。显然，也要俯身贴近大众，走亲民路线。若适度改良版型、优化穿戴便捷性，何尝不能成为打卡爆款单品？
说到底，还是要对文旅资源的合理开发和充分利用。
近年来，三亚文旅持续发力，成功举办国际帆船赛事、滨海马拉松赛事，推出串联雨林与海滨的探秘旅游线路等。通过做好“旅游+”系列工作，不断丰富文旅产品，稳步提升旅游目的地的吸引力。
贵州有避暑旅游的好根基，正可借鉴海南的多元创意，大胆做“加法”。秋冬时节，更要深挖自身资源，拓宽旅游边界。
一块标识牌，学如何打开国际化视野
漫步在三亚街头，外国游客的身影随处可见。而每三个“洋面孔”中，便有一位俄罗斯游客。
数据显示，今年上半年从三亚凤凰国际机场口岸入境的俄罗斯航班超过900余架次，超2.3万是俄罗斯游客，占入境三亚外国旅客总数的33.6%。
但小众俄语如何顺畅交流？我观察发现，从旅游景点到餐厅面馆，从超市到药店，但凡是正常营业的店面，十有八九都贴着俄语标识。就连部分商品的标签也贴上了俄语翻译。
如今，三亚坐拥2万多家涉外旅游公司，仅2024年上半年就有3.5万俄罗斯人来到三亚度假。有很多俄罗斯游客在三亚一住就是十几天，甚至形成了一个“俄罗斯村”。
此外，海南省还实施59国人员入境免签政策。英国、法国、德国等59个国家的人员，可凭旅游、商贸、访问、探亲等事由在海南停留30天。
之前，在2024“视觉中国”贵州行活动中，美国纪录片制片人Robb Montgomery曾建议贵州早餐提供咖啡、增设西式卫生间、酒店设置无烟区；英国皇家摄影协会摄影师Carl Goodwin则期待贵州优化外籍游客支付方式，在交通出行、景区标识指引等方面对标国际化。
当下，中国与157个国家和地区缔结互免签证协定，贵州入境旅游市场也呈上扬态势。今年前三季度，全省旅游接待总人数、旅游总收入分别增长11.0%、14.8%，截至11月，入境旅游市场较去年同期增长20%。
随着免签“朋友圈”不断扩容，“China Travel”持续升温，贵州亟待对标国际前沿理念，锤炼自身国际化视野，广交国际新朋友。
不仅要在景区、商街、餐馆增设多国语言标识，还得用心做好游客入境前后全程服务。尽力消弭语言及文化差异带来的隔阂，让外国游客在贵州宾至如归。
一个乘车点，学如何精细化管理
自由行期间，从落地海口美兰机场，换乘环岛高铁奔赴三亚，再辗转各大景区，网约车一路畅行无阻。
打开网约车软件，精准定位乘车点后，我和司机迅速对接，节省了大量时间。特别是在语言交流方面，有效避免了双方沟通障碍，使出行更加便捷高效。
相较之下，我们仍存在部分景区入口定位模糊，游客打车不知道在哪儿下，上车不知道往哪儿走，出行体验大打折扣。
学习海南经验，进一步为旅客提供便捷的换乘方式和良好的候车环境。新增出租车、网约车等候区，设置清晰的指引标识，更能精准契合当下游客出行习惯。
再瞧景区观光车服务。三亚的观光车模式多元，既能一站式直达，也能沿途站站停靠，不同游览需求皆能满足。尤其顾及老年游客，合理设置接驳点，免去老人奔波之苦。
若能多从游客初体验、特殊群体需求着眼，完善无障碍设施，校准电子导览精度，一站式解决资讯、票务、休憩难题，我们凭细节赢口碑、揽回头客，绝非难事。
住宿方面，海南酒店业态丰富，高端滨海酒店奢华大气，亲民民宿烟火气十足，服务热忱规范；景区设施周全，标识一目了然，应急响应迅速。
特别是三亚民宿常配厨房，周边生活设施完备，家庭出游、老年旅居舒适自在，游客自然流连忘返。“我们几家人一起，租一间大民宿，平时轮流做饭，一住就是一两个月。”连续3年到三亚过冬的廖阿姨便是例证之一。
当下，贵州民宿产业发展势头迅猛，全省民宿总量已突破1万家，较2019年增长近5倍，步入提升内涵品质、孵化区域品牌、彰显山地旅游特色的飞跃式发展新阶段。
但盘一盘家底，性价比高的中端民宿仍有所欠缺。我们大可学习海南在民宿差异化定位、精细化运营、配套服务完善等方面的成功经验，填补中端民宿市场空白，满足不同消费层次游客需求。
当下，贵州避暑经济借清凉大势腾飞，“避暑度假到贵州”声名远扬；体旅融合热潮汹涌，“村超”“村BA”吸睛无数；文旅融合精绘蓝图，红色研学、非遗传承有声有色。
多彩贵州四季皆美，全域可游。就在今天，2025年贵州文旅优惠活动拉开大幕。向海南等旅游“尖子生”取经，兼收并蓄再添“一把火”，我们期待贵州全域全时旅游燃得更旺！
贵州日报天眼新闻记者 金妮
编辑 陈玉林
二审 陈毓钊
三审 马刚