一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，牢固树立“以人为本、为民解困”的宗旨，充分发挥“保障民生、落实民权、维护民利”的职能作用，推动社区民政求助和残联工作稳定和发展。
二、主要工作
1、扶贫帮困助老。采取定期上门走访等形式，及时掌握社区困难群众，特困家庭，孤老独居老人的情况，落实帮困救济，发挥社区优势和服务志愿者队伍的作用，关爱弱势群体。
2、社会救助工作。对社区内低保对象进行摸底调查，全面落实城市最低生活保障政策，着重解决群众生活中的实际困难和问题，做到应保尽保，分类施保，对需要解决暂时困难的居民，及时上报上级部门，尽快解决。同时，及时将就业信息传递到失业人员的手中。做好一年四次的低保复审，加强社会监督，做到公开、公平、公正。
3、落实工作制度。定期召开民政工作会议，开展“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”工作，认真做好两节期间优抚对象的补贴发放工作。
4、救灾救济工作。进一步规范完善自然灾害应急救援和灾民生活救济制度、流浪乞讨人员救助制度、教育求助制度、住房救助制度、法律和就业援助制度。
5、残联工作。密切联系残疾人及时向上级反映他们的需求和意愿，鼓励和帮助残疾人恢复信心，切实做好他们的生活保障、就业、教育、康复、维权、培训等服务工作，特别要关注残疾儿童和较贫困的残疾人家庭加大帮扶力度，鼓励他们自强、自立。