1、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案;
2、安排对客户收缴各项费用;
3、处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作;
4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;
5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;
6、完成领导交办的其他工作。