职责冲突和交叉是企业管理中常见的问题，如果处理不当，可能会影响企业的运作和发展。下面提供一些处理职责冲突和交叉的方法和建议：
1.明确职责，避免交叉与冲突。在员工入职时应该明确员工的职责范围，避免不同岗位之间的职责交叉和冲突。
2.建立协作机制。对于不同岗位之间的工作内容有交叉的情况，建议建立协作机制，明确各自的工作内容和工作方式。例如，可以制定协同工作计划或协同任务清单，明确各自的职责和工作内容，避免职责交叉和冲突。
3.制定明确的流程和标准。对于需要跨部门协作的工作，建议制定明确的流程和标准，明确各部门应该承担的职责和工作内容，避免职责冲突和交叉。
加强沟通和协调。对于职责冲突和交叉的情况，需要加强沟通和协调。管理者可以组织相应的会议或沟通，协调不同部门之间的工作，解决职责冲突和交叉问题。5.建立考核机制。对于存在职责冲突和交叉的员工，建议建立明确的考核机制，对其绩效进行评估，以便管理者及时发现问题，并采取相应的措施解决。
总之，职责冲突和交叉是企业管理中常见的问题，管理者应该采取相应措施加以解决，避免对企业的正常运作和发展造成不利影响。