顺丰下架签收确认产品原因
2022-11-14
来源：星星旅游
顺丰快递大家都比较熟悉了，很多人寄件都会首选顺丰。而使用过顺丰的小伙伴，很多时候都会有一项“签收确认”的收费增值服务。而据最新消息，顺丰将下架签收确认产品，消息一出立即引起大家关注，那这到底是怎么回事呢？具体情况跟小编一起来看看吧。
日前，浙江省消保委发文称，有消费者反映，在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时，发现顺丰公司提供的一项名称为“签收确认”的收费增值服务，收费金额为1元，而且还需要本人身份证后6位才能签收快递，这无疑是侵害了消费者的合法权益。
针对“签收确认”一事，顺丰公司在其官网正式发布整改声明，充分尊重接受消费者和浙江省消保委意见，拟于9月29日将容易引起消费者误解的“签收确认”增值服务产品正式下架。声明还称，将进一步研究消费者个性化需求，充分倾听消费者意见建议，探索提供更多精细化服务，同时也会加强对新上线服务产品的名称、内容的说明和提示，避免引起用户误解。
以上就是顺丰下架签收确认产品具体情况介绍了。希望对大家有所帮助。