最多保存7天，7天后为保护用户隐私，系统会自动删除查重报告单，删除后不可恢复，因此建议用户在查重完毕后尽快下载查重报告单。用户进入知网查重首页后，点击选择合适的查重系统，进入页面后点击下载报告按钮，输入查重订单编号或者手机号码后，即可将知网查重报告单以压缩包的形式下载导出至电脑本地中。
系统版本：Windows7_32位 旗舰版，浏览器版本：Internet Explorer10 10.0.9200.17267，电脑型号：联想台式机天逸510S六核，电脑内存：2GB，处理器：intel（R）CPU，网址：https://check7.lwcnki.cn/，该方法适用与联想、苹果、华硕、索尼、东芝、三星、神州、方正、戴尔等电脑品牌，但由于系统、软件版本各不相同，操作步骤存在小部分差异。