发布网友 发布时间:2022-02-23 17:51
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热心网友 时间:2022-02-23 19:20
先确认一下登录的账户是否本人的,实名认证信息是否本人的:打开支付宝APP,点击【我的】-【设置】(右上小图标)-【账户与安全】-【身份认证】查看。
如确认账户无误,可能预览图内的信息是系统默认显示的,并非个人真实信息。
建议直接打印对应的电子凭证,如打印出来后身份证信息确实非本人,建议咨询支付宝: