我看快手直播，下了单，把钱扣去了，但是我看不到订单信息，也不知道有没有发货，想退款也联系不到商家？
发布网友
发布时间：2022-04-22 12:48
共4个回答
热心网友
时间：2023-11-05 04:01
在快手付款了。订单却查不到是查找错误造成的，解决方法为：
1、检查一下是否开启了青少年模式，若是关闭，即可。
2、关闭青少年模式后，点击右上角的菜单按钮。
3、接下来需要弹出页面，选择左侧导航栏【更多】。
4、然后再选择【快手小店】，如下图所示。
5、进入页面后，在我的订单——查看更多订单，即可，如下图所示。
开通快手小店要求如下：
1、开通快手企业店要加载“统一社会信用代码”的营业执照、法人身份证正反面；个人店要有经营者身份证正反面。
2、商户应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息，保证提供的联系方式等信息真实有效，快手小店、消费者或其他第三方可通过该联系方式与商户取得有效联系。
3、护肤彩妆类商品链接，需先通过审核才能使用。
热心网友
时间：2023-11-05 04:01
你在快手买东西，可以点开快手里面的设置，然后到快手小店里面，或有赞订单，里面就会看见你的购买信息，也可以查询物流信息的，现在快手也是一个正规的购物平台，那些知名的大主播不会出现这种事情的。
热心网友
时间：2023-11-05 04:02
我也是，之前每次买都没问题，昨晚买了一件棉袄，下单付款成功了，没有订单信息，找卖家不管，找客服没人理，哎，没天理
热心网友
时间：2023-11-05 04:02
我今天也是遇到这种情况！难倒自己认倒霉吗
