请问：淘宝网购化妆品过敏问题怎么解决？
发布网友
发布时间：2022-04-22 12:52
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热心网友
时间：2023-09-29 23:53
根据《消费者权益保障法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”
因此，如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，你可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。
扩展资料：
关于赔款：
1．甲乙双方应事先就过敏症状达成协议，并有记录的协议可进行补偿
2．如果卖方提供的货物是不真实的（非真实的，有瑕疵的，等等），他／她可以赔偿。
3．即使是正品，也有一部分人可以买到。如果卖方没有说清楚，他可以赔偿。
4．本品是真品，但大多数使用者对其过敏。
记住聊天记录就是证据，买什么说什么，记录是最好的，先看假赔十那份协议，现在是否有效就可以下一步索赔了
