美团预订房间已经付款，没入住怎么退款
发布网友
发布时间：2022-04-22 12:38
共2个回答
热心网友
时间：2023-09-28 17:23
如果您在美团订了酒店，但错过了入住时间，需要退款，您可以按照以下步骤操作：
1. 尝试联系酒店前台：如果已经过了酒店方指定的取消时间，可以尝试联系酒店前台，解释清楚情况并提出退款申请。有些酒店可能会有不同的退房*，或者需要额外的费用，因此在联系前台之前，最好先查看一下酒店的取消*和费用明细。
2. 联系美团客服：如果无法通过前台解决问题，可以尝试联系美团客服。在美团APP中，可以找到“我的”-“客服与帮助”板块，进入后可以选择“酒店”或“民宿”等类型，然后输入订单号和投诉对象等信息，会有客服人员帮忙解决问题。
3. 申请平台介入：如果以上方法都无法解决问题，可以在美团平台上申请平台介入。您可以在订单详情页面上找到“申请售后”按钮，点击它并提交相关信息。平台可能会介入调查并给出相应的处理结果。
无论采取哪种方法，都需要保留好相关的订单信息和沟通记录，以便于退款时能够提供给平台。
热心网友
时间：2023-09-28 17:24
联系美团客服。美团订酒店过了入住时间需要与美团客服取得联系，说明错过了入住时间的情况，并表达退款需求，可以通过美团的客服热线、在线客服或者其他联系方式与他们沟通。
