淘宝买电子产品,质量出了问题,怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-22 12:15

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热心网友 时间:2023-09-28 20:26

1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。
3、消费者可能会到*向商家 (企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
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