淘宝店铺商品被投诉购买鉴定,我该怎么申诉?
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发布时间：2022-04-24 04:33
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热心网友
时间：2023-10-28 09:57
淘宝对售假行为的打击愈发严格，执行“三振出局”与售假总分48分双重规定，若购买鉴定售假的投诉成立还会删除链接并扣12分，店铺降权，因此卖家在收到售假投诉时谨慎对待就显得格外重要， 淘宝店铺出现被投诉购买鉴定售假，有两种因素：
1.卖家本身存在侵权行为，销售假冒伪劣产品，侵犯商标权；
2.卖家销售的是正品，但未经品牌方授权而擅自在淘宝上低价销售，影响市场秩序，间接降低了品牌方利益，对方基于淘宝知识产权规则，通过购买鉴定的方式管控。
由于这两种情况下理亏的都是卖家，因此解决问题的主要方向就是尽可能减小店铺所售影响。
如果卖家是从正规渠道进货，则可以准备以下材料进行申诉：
1.正规进货证明：能够体现商标权利人或者授权经销商的发 票，并体现品牌、型号/款式信息
2.授权销售证明：要提供权利人的直接授权或者逐级授权证明，被授权人名称要跟店铺注册人或者旺旺ID一致，需体现品牌、型号/款式信息
3.如果进货凭证为补开，则需要提供发 票补开证明
若卖家同时在线下经营实体店，可以提供专卖店照片：包含专卖店含店名的店外门面照片、与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照、被投诉商品悬挂单独照、被投诉商品的标牌细照，在专卖店查询系统中的商品详细信息。
购买鉴定售假是知识产权违规中扣分最多，影响最大的违规。一定要及时处理及时申诉，可以关注BZ淘宝申诉，为您解决所有违规问题。
热心网友
时间：2023-10-28 09:58
这样的情况尽量还是于买家协商一下，实在不行就给人家退款，不要把事情闹大。
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时间：2023-10-28 09:57
淘宝对售假行为的打击愈发严格，执行“三振出局”与售假总分48分双重规定，若购买鉴定售假的投诉成立还会删除链接并扣12分，店铺降权，因此卖家在收到售假投诉时谨慎对待就显得格外重要， 淘宝店铺出现被投诉购买鉴定售假，有两种因素：
1.卖家本身存在侵权行为，销售假冒伪劣产品，侵犯商标权；
2.卖家销售的是正品，但未经品牌方授权而擅自在淘宝上低价销售，影响市场秩序，间接降低了品牌方利益，对方基于淘宝知识产权规则，通过购买鉴定的方式管控。
由于这两种情况下理亏的都是卖家，因此解决问题的主要方向就是尽可能减小店铺所售影响。
如果卖家是从正规渠道进货，则可以准备以下材料进行申诉：
1.正规进货证明：能够体现商标权利人或者授权经销商的发 票，并体现品牌、型号/款式信息
2.授权销售证明：要提供权利人的直接授权或者逐级授权证明，被授权人名称要跟店铺注册人或者旺旺ID一致，需体现品牌、型号/款式信息
3.如果进货凭证为补开，则需要提供发 票补开证明
若卖家同时在线下经营实体店，可以提供专卖店照片：包含专卖店含店名的店外门面照片、与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照、被投诉商品悬挂单独照、被投诉商品的标牌细照，在专卖店查询系统中的商品详细信息。
购买鉴定售假是知识产权违规中扣分最多，影响最大的违规。一定要及时处理及时申诉，可以关注BZ淘宝申诉，为您解决所有违规问题。
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时间：2023-10-28 09:58
这样的情况尽量还是于买家协商一下，实在不行就给人家退款，不要把事情闹大。
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时间：2023-10-28 09:57
淘宝对售假行为的打击愈发严格，执行“三振出局”与售假总分48分双重规定，若购买鉴定售假的投诉成立还会删除链接并扣12分，店铺降权，因此卖家在收到售假投诉时谨慎对待就显得格外重要， 淘宝店铺出现被投诉购买鉴定售假，有两种因素：
1.卖家本身存在侵权行为，销售假冒伪劣产品，侵犯商标权；
2.卖家销售的是正品，但未经品牌方授权而擅自在淘宝上低价销售，影响市场秩序，间接降低了品牌方利益，对方基于淘宝知识产权规则，通过购买鉴定的方式管控。
由于这两种情况下理亏的都是卖家，因此解决问题的主要方向就是尽可能减小店铺所售影响。
如果卖家是从正规渠道进货，则可以准备以下材料进行申诉：
1.正规进货证明：能够体现商标权利人或者授权经销商的发 票，并体现品牌、型号/款式信息
2.授权销售证明：要提供权利人的直接授权或者逐级授权证明，被授权人名称要跟店铺注册人或者旺旺ID一致，需体现品牌、型号/款式信息
3.如果进货凭证为补开，则需要提供发 票补开证明
若卖家同时在线下经营实体店，可以提供专卖店照片：包含专卖店含店名的店外门面照片、与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照、被投诉商品悬挂单独照、被投诉商品的标牌细照，在专卖店查询系统中的商品详细信息。
购买鉴定售假是知识产权违规中扣分最多，影响最大的违规。一定要及时处理及时申诉，可以关注BZ淘宝申诉，为您解决所有违规问题。
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时间：2023-10-28 09:58
这样的情况尽量还是于买家协商一下，实在不行就给人家退款，不要把事情闹大。
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时间：2023-10-28 09:57
淘宝对售假行为的打击愈发严格，执行“三振出局”与售假总分48分双重规定，若购买鉴定售假的投诉成立还会删除链接并扣12分，店铺降权，因此卖家在收到售假投诉时谨慎对待就显得格外重要， 淘宝店铺出现被投诉购买鉴定售假，有两种因素：
1.卖家本身存在侵权行为，销售假冒伪劣产品，侵犯商标权；
2.卖家销售的是正品，但未经品牌方授权而擅自在淘宝上低价销售，影响市场秩序，间接降低了品牌方利益，对方基于淘宝知识产权规则，通过购买鉴定的方式管控。
由于这两种情况下理亏的都是卖家，因此解决问题的主要方向就是尽可能减小店铺所售影响。
如果卖家是从正规渠道进货，则可以准备以下材料进行申诉：
1.正规进货证明：能够体现商标权利人或者授权经销商的发 票，并体现品牌、型号/款式信息
2.授权销售证明：要提供权利人的直接授权或者逐级授权证明，被授权人名称要跟店铺注册人或者旺旺ID一致，需体现品牌、型号/款式信息
3.如果进货凭证为补开，则需要提供发 票补开证明
若卖家同时在线下经营实体店，可以提供专卖店照片：包含专卖店含店名的店外门面照片、与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照、被投诉商品悬挂单独照、被投诉商品的标牌细照，在专卖店查询系统中的商品详细信息。
购买鉴定售假是知识产权违规中扣分最多，影响最大的违规。一定要及时处理及时申诉，可以关注BZ淘宝申诉，为您解决所有违规问题。
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时间：2023-10-28 09:58
这样的情况尽量还是于买家协商一下，实在不行就给人家退款，不要把事情闹大。
