在淘宝上买东西,怎么申请客服介入呢
发布网友
发布时间：2022-04-24 03:33
共3个回答
热心网友
时间：2022-05-10 01:43
若需要淘宝客服介入处理，请查看以下帮助~：
1. 如果您已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
2. 如果交易成功您申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
3. 如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
热心网友
时间：2022-05-10 03:01
申请淘宝客服介入的条件是，你申请退款或申请售后被拒绝，而且要在交易成功之后的15天之前追问15天之后呢
追答交易成功之后，如果超过15天就不能申请退款，也不能申请售后退款了
热心网友
时间：2022-05-10 04:36
付费内容限时免费查看回答您好，很高兴为您解答。方法/步骤
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打开手机，点击淘宝。
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进入淘宝首页，点击右下角我的淘宝。
3/4
点击客服小蜜。
4/4
进入与客服聊天对话框，向客服反馈问题即可。
